Как быть, если у сотрудника умер близкий человек

Задача руководителя и коллег — тактично поддержать коллегу.

По закону и по совести

В статье 128 ТК РФ сказано, что работодатель обязан предоставить сотруднику 5-дневный неоплачиваемый отпуск в случае смерти близкого родственника. В Трудовом кодексе понятие «близкий родственник» не раскрывают, но такая информация есть в статье 14 СК РФ.

Близкими родственниками признают:

• родных или приёмных родителей и детей; 
• дедушек и бабушек; 
• внуков; 
• родных и сводных братьев и сестёр.

Некоторые компании выпускают локальные акты, в которых закрепляют отпуск большей продолжительности, оплачивают дни отсутствия сотрудника на работе, расширяют список близких родственников.

Если родственник жил в другом городе, умер полгода назад, а сотруднику нужно уехать, чтобы разобраться с наследством, отпуск дают без сохранения зарплаты. В заявлении достаточно указать причину «по семейным обстоятельствам».

В горе человеку лучше предложить конкретный выбор, например: «У тебя есть 14 дней отпуска плюс 5 дополнительных дней, если предоставишь нужное свидетельство. Как тебе комфортнее воспользоваться днями?».

Ольга Светличная, HRD международного холдинга up.ru

Моральная поддержка

Нужен индивидуальный подход, так как люди переживают горе по-разному. Прежде всего наужно присмотреться к сотруднику.

Если плохо знаете работника, посоветуйтесь с его коллегами, которые лучше знают характер и текущее состояние человека, чтобы не причинить ещё больших психологических страданий. После общения с коллективом можно подбирать меры поддержки и линию поведения.

Дмитрий Матвеев, гендиректор компании «Мой автопрокат»

Человеку может быть неловко обращаться за помощью. Предложив ему помощь, в зависимости от реакции можно понять, как действовать дальше.

Я бы рекомендовала выделить сотрудника, который будет вести коммуникации. Логично, если это будет руководитель. «Как я могу тебя поддержать?», «Какая помощь нужна?» — элементарные вопросы, которые нужно задать.

Ольга Светличная

Плакать вместе с горюющим, постоянно спрашивать о его состоянии не нужно.

Помощь в работе

Лучше давать столько заданий, сколько попросит. Кому-то хочется с головой уйти в работу, чтобы не думать о плохом. А кто-то становится непродуктивным. Нагружать человека или нет — решать надо персонально.

Первое время не следует сбавлять или увеличивать количество задач, лучше посмотреть, как поведёт себя специалист. Если жадно хватается за всё — дать больше работы.

Вероятность, что сотрудник начнёт допускать ошибки, очень велика, особенно, если работа не механическая. Так что можно выделить ассистента. Пусть это будет стажёр, который следит за выполнением функций и заодно набирается опыта.

Если сотрудник руководит амбициозным проектом и должен соблюдать серьёзные дедлайны, то следует подумать о дублирующих функциях на ближайший год, посоветовала психодинамический коуч и бизнес-психолог Елена Титова.

Переживающий утрату близкого сотрудник должен пройти восстановительный процесс — отплакать, отгоревать и выйти на светлую печаль, принятие. Длится этот процесс от полугода до года. За это время человек отсоединяется от потери и возвращает интерес к жизни. Период будет непростым на работе для сотрудника и работодателя, которому нужно одновременно поддержать человека и обеспечить выполнение его обязанностей.

Елена Титова, бизнес-психолог

Материальная помощь

Закон не заставляет работодателя выплачивать матпомощь сотрудникам, решение за начальством и коллегами. Разовая помощь всегда нужна, к тому же она не облагается подоходным налогом и страховыми взносами согласно пункту 8 статьи 217 НК РФ.

Мы выплачиваем материальную помощь работникам при смерти любого близкого родственника. Сумма — 20 тысяч рублей. Также даём возможность уйти в оплачиваемый отпуск. Морально сотрудников не поддерживаем, так как не считаем, что вправе влезать в их личную жизнь.

Филипп Щиров, сооснователь и директор сервиса облачной автоматизации бизнеса Altapp

Помощь от сотрудников

Не помешает сбор средств в самом коллективе. Но делать это надо осторожно. Например, можно завести отдельный чат и сообщить о добровольном сборе. Тогда каждый работник сам решит, сможет ли помочь и в каком размере.

Профессиональная помощь

Если есть финансовая возможность, а сотрудник не может справиться с горем, подключите психолога. Обычно 10 сессий, 2,5 месяца терапии — то, что должно помочь.

Как распознать возвращение к норме

Отследить состояние сотрудника несложно: заторможенность, невнимательность, опоздания, непривычные для пунктуального человека, говорят о переживаниях.

В таком состоянии у сотрудника снижены память, логика и мышление. Отнеситесь к этому следует с пониманием.