-
Возврат товаров в «Яндекс.Маркет» стал гораздо проще
21.06.2021 в 19.20 321Просмотров: 321 0Комментариев: 0 - Больше не нужно распечатывать заявление и тратиться на доставку
Фото: market.yandex.ru |
Опрос «Яндекс.Маркета» показал, что простота возврата — крайне важный фактор при принятии потребителем решения о покупке. 40 % респондентов заявили, что пользовались бы услугами интернет-магазинов, но их останавливают возможные трудности в случае, если товар не подойдет. Маркетплейс решил максимально сократить последние.
Новые правила
Теперь, если что-то из приобретённого вас не устроило, «Яндекс» бесплатно примет это в фирменном пункте выдачи без бумажного заявления. Всего у сервиса 1,5 тыс. таких точек в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Туда можно сдать товар весом до 30 кг. Деньги вернутся сразу после прибытия вещи на склад: обычно на это уходит не более десяти дней.
Что по срокам возврата?
Если с товаром всё в порядке, но он просто не понравился или не подошёл, его заберут назад в течение семи дней. Для бракованных или повреждённых вещей возврат действует на протяжении всего срока их годности или гарантии. Что касается техники и других сложных товаров, у вас есть 15 дней, чтобы их вернуть.
Оформление
Происходит полностью онлайн: зайдите в раздел «Мои заказы», нажмите кнопку «Вернуть товар» рядом с соответствующей покупкой, выберите причину (можно прикрепить фотографии, подробно описать проблему), а затем — подходящий пункт выдачи со значком «Яндекс.Маркета» на карте. Сервис пришлёт смс с номером возврата, его нужно будет назвать менеджеру на месте.
Источник: retail-loyalty.org
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Малевичъ Перьевые ручки "Малевичъ"
- 9 Окт 2023 16:46 2663Просмотров: 2663 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
- 16 Июн 2022 21:33 7426Просмотров: 7426 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- QR-коды несут в себе риск 29 Мар 2024 11:58 58 Просмотров: 58 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- У шести из десяти семей есть признаки финансовой неустойчивости 29 Мар 2024 11:32 61 Просмотров: 61 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Как законно снизить налоговую нагрузку с помощью УСН 29 Мар 2024 10:44 71 Просмотров: 71 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 5414 Просмотров: 5414 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 5719 Просмотров: 5719 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 4781 Просмотров: 4781 0 Комментариев: 0