Bright Concept: Как мы начали дружить с "Арден", или как идея может быть бизнесом

Валентина Носова, заместитель Генерального директора компании Bright Concept

Дело было так. Мы готовили сувенирку для страховой компании «Защита-Находка», тогда это был один из первых крупных заказов нашей компании. Еще бы, 20-футовый контейнер корпоративных подарков и полиграфии для одного заказчика!

Так вот, среди всего прочего были заказаны нескользящие коврики на приборную панель автомобиля. Именно на их упаковке, конечно, с согласия клиента, мы разместили информацию: изготовлено Bright Concept специально для такой-то компании.

Товар отправили, все круто, но тут звонок: при досмотре на таможне забили в компьютер информацию о компании и выяснили, что она зарегистрирована в Гонконге, экспортером не является... Следовательно, документы заполнены неправильно и тому подобное. Положен штраф и прочее. Ох, и намучились мы тогда на таможне, но закончилось все благополучно.

Спустя практически год нам на e-mail приходит запрос на коврики от компании «Арден», занимающейся продажей грузовых шин. Руководитель компании получил в подарок коврик в компании «Защита-Находка» и связался с нами благодаря информации на упаковке. И тут мы начали творить... Предложили коврик с отпечатком протектора шины, которые продает наш клиент, идея пришлась ему по вкусу, и мы запустили производство.

Честно говоря, я до сих пор, даже находясь вне офиса и работы, увидев подходящий «гифт», сразу беру идею на вооружение и предлагаю ее клиенту. Например, увидев какой-то предмет на прилавке гонконгского магазина. Да, он может напрямую ассоциироваться со сферой деятельности заказчика, но, согласитесь, если рекламный сувенир сделан круто, он будет работать...

Этому я научилась у нашего руководителя – Александра Киракосяна. Он, к примеру, бывая в командировках в других странах, находясь в каком-либо торговом центре, может позвонить и спросить: «Что у нас для «Арден» или Toyota в этом году?» Есть идея – нужно проработать, и мы всей командой начинаем создавать концепт!

За работу по коврикам мы взялись вплотную. Нужно отдать должное креативному подходу руководителя компании, под нашу идею с протектором разработали упаковку. Коврики выпускали несколько лет, изменяя дизайн, а так же расширили список других сувениров для этого заказчика: изготавливали модели грузовиков, фонарики в машину, кепки и многое другое.

Делайте для ваших клиентов больше чем прописано в договоре, и тогда ваши клиенты останутся с вами навсегда!

Валентина Носова, заместитель Генерального директора компании Bright Concept