-
Интернет-маркетинг от азиатских уличных торговцев
19.10.2015 в 11.28 1159Просмотров: 1159 0Комментариев: 0 - Предлагаем вашему вниманию любопытный материал об отношениях азиатсских уличных продавцов с их клиентами. Менеджерам России есть чему у них поучитьс.я
"...Я провел 3 месяца в Юго-Восточной Азии и научился у местных уличных торговцев многим маркетинговым приемам интернет-маркетинга, которые сейчас успешно использую в своем агентстве. Вы, наверное, думаете: «Да нет, не может быть, чтобы он говорил это всерьез!»
Но я абсолютно серьезен! И хочу поделиться с вами некоторыми из усвоенных уроков.
Тактика «Откуда вы приехали?»
Как это работает: человек спрашивает, откуда вы. Он очень доброжелателен. Вы разговариваете некоторое время, а потом он рекомендует пару мест, где вы могли бы пообедать. Разумеется, там ему за это приплачивают. Но ресторанчики, которые он посоветовал, и правда очень хороши. Кроме того, он, по крайней мере, взял на себя труд сначала подружиться с вами.
Конечно, после того как за пару дней ко мне подошло несколько человек, использовавших аналогичную тактику, эффект от нее сильно ослаб. Но в первые разы она сработала. И я уверен, что далеко не все ваши конкуренты столь же милы и дружелюбны. Так что у вас есть шанс завоевать особое отношение своих клиентов.
Как это относится к интернет-маркетингу: выстройте отношения со своей аудиторией, прежде чем что-то ей продавать.
Тактика «Очень дешево! Очень дешево!»
Как это работает: вы идете по улице, и торговцы бомбят вас рекламой супер-дешевого товара. Проблема заключается в том, что лично меня дешевизна не привлекает. Я не так уж богат, но могу позволить себе хорошие качественные вещи. Большинство других прохожих (в основном, туристы) тоже не выглядели заинтересованными. Вывод: эти торговцы рекламировали свойство товара (низкая цена), важное для них, а не для их потенциальных клиентов (для коренных жителей Юго-Восточной Азии цена обычно намного важнее качества). Что касается западных туристов, им обычно не жалко переплатить 50 центов за то, что им действительно нравится.
Как это относится к интернет-маркетингу: вы продаете не сами себе, поэтому не составляйте свой маркетинговый призыв из того, что важно для вас. Выясните, чего хотят ваши потенциальные клиенты и жмите на соответствующие кнопки, чтобы подтолкнуть их к желаемому действию.
Уроки интернет маркетинга от азиатских торговцевТактика «Специальная цена, только для вас!»
Как это работает: торговец предлагает вам «отличную сделку», по особой цене, «только для вас». Разумеется, то же самое он предлагает и всем остальным.
Как это относится к интернет-маркетингу: многие сайты забиты назойливой рекламой и прочим мусором. Люди умнее, чем вам кажется. Если вы делаете заявление, предоставьте доказательство. Если вы утверждаете, что у вас «Лучшая кофейня в городе», вместо слов лучше покажите соответствующие отзывы клиентов.
Вы уверяете, что с вами можно заработать $1,475,786 всего за 7 минут, сидя перед телевизором? Отлично! Даже если это правда, люди хотят доказательств.
Тактика «Смотрите, что у нас есть. Отличный товар»
Как это работает: иногда попадается товар, который вам действительно приглянулся, и вы подходите к прилавку. И тут торговец, отчаянно желающий продать как можно больше, начинает тараторить. Он говорит так много, что это вас пугает, и вы уходите. Он даже не дает вам возможности нормально осмотреться.
Как это относится к интернет-маркетингу: закрыть сделку очень важно, но всему свое время. Отвечайте на вопросы потенциальных клиентов, дайте им возможность как следует осмотреться и будьте готовы помочь. Позвольте человеку спокойно принять решение, не отпугните его своей навязчивостью.
Тактика «Вы устали?»
Как это работает: когда меня атаковала дюжина торговцев, эта маленькая женщина села рядом и подождала, пока все уйдут. Я шел пешком 9 часов, и еще оставалось полчаса до запланированной ночевки. Женщина спросила: «Вы устали?», я ответил утвердительно.
Она объяснила, как дойти до следующей остановки, и дала мне карту. Спросила, есть ли у меня гамак или спальник. Я ответил, что нет. Тогда она сказала: «Земля очень жесткая, а вы весь день на ногах. Вам не кажется, что вы заслужили ночевку в гамаке?»
Я был полностью согласен. Оказалось, что она продает гамаки (надо же, какое совпадение!), и я купил сразу два – для себя и для жены. А все потому, что женщина задавала правильные вопросы и старалась вникнуть в наше положение.
Как это относится к интернет-маркетингу: спрашивайте своих клиентов, чего они хотят, и давайте им это. Да, вот так просто.
Тактика «Бутылка воды за полцены»
Уроки интернет маркетинга от азиатских торговцевКак это работает: однажды я проехал много часов на велосипеде, очень устал и сделал остановку, чтобы купить воды. Группа детей продавала воду по 2 доллара за бутылку (для Юго-Восточной Азии это очень дорого, рыночная цена – 15 центов). А эта маленькая девочка продавала воду по 50 центов, за точно такую же бутылку, которая у других детей стоила $2.
Я купил воду у нее и присел, чтобы попить. При этом она дополнительно продала мне два мешка фруктов и еще три бутылки воды.
Как это относится к интернет-маркетингу: иногда нужно завоевывать новых клиентов даже в ущерб своей прибыли. Если вы построите с ними доверительные отношения, то в конце концов сможете продать им даже больше, чем рассчитывали. Помните: новые люди вас еще не знают и не доверяют вам. Самое сложное – это преодолеть этот порог. Людям нравится иметь дело с теми, кого они знают, поэтому делайте все возможное для налаживания контакта.
Источник: Entrepreneur.com
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Малевичъ Перьевые ручки "Малевичъ"
- 9 Окт 2023 16:46 2794Просмотров: 2794 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
- 16 Июн 2022 21:33 7581Просмотров: 7581 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Аналитики составили рейтинг из ста российских интернет-магазинов 19 Апр 2024 09:05 6 Просмотров: 6 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Российские эксперты предсказали «революцию зарплат» и конец дешёвого труда 19 Апр 2024 02:45 72 Просмотров: 72 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Обеспеченность кадрами российских компаний достигла минимума 18 Апр 2024 23:13 61 Просмотров: 61 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 5743 Просмотров: 5743 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 6033 Просмотров: 6033 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 4894 Просмотров: 4894 0 Комментариев: 0