Главная Сувенирная жизнь Что заставляет пользователей ненавидить ваш сайт?

Что заставляет пользователей ненавидить ваш сайт?

14.01.2015 в 15.57 831Просмотров: 831 0Комментариев: 0
Ваш бизнес-сайт не совершенен. Не важно, насколько его любите вы лично, и что за компанию он представляет, всегда найдутся люди, которые ненавидят его.

Том Вентворт, директор по маркетингу компании Acquia 

Возможно, на вашем сайте трудно ориентироваться (а это раздражает). А может, он просто банален и это заставляет потенциальных клиентов идти другими виртуальными дорогами. А это очень плохо, весь при любом раскладе ваш сайт должен занимать как можно больше потенциальных клиентов.   

Конечно, угодить всем невозможно. Да и не надо. Но есть определенный набор общих моментов, которые могут раздражать большую часть пользователей всемирной паутины. Как избежать их и пройти путь от первых кодов до портала, приносящего большое количество клиентов без потерь? Несколько простых советов начинающим владельцам сайтов дал Том Вентворт, директор по маркетингу компании Acquia. Первое, о чем он говорит – скорость загрузки сайта. На это надо обращать внимание в обязательном порядке, так как если страницы грузятся дольше нескольких секунд, пользователь может запросто махнуть рукой на вас и уйти на портал конкурента. «Все это слышали сотни раз, но почему-то многие об этом забывают. Мы живем в обществе, которое требует мгновенно удовлетворять его потребности. Действительно, порядка 40 процентов посетителей покинут ваш веб-сайт, если на его загрузку требуется больше времени, чем три секунды. А это непосредственным образом негативно скажется на прибыли вашего бизнеса», -резюмирует Том Вентворт.

Из этой мысли логичным образом вытекает следующая – не стоит перегружать сайт картинками, мультимедийными элементами и прочими «колокольчиками». Да, они способны заинтересовать и привлечь к себе внимание клиента. Но их должно быть разумное количество. Скорость загрузки важнее внешних «понтов».

Вентворт также отмечает еще несколько других распространенных ошибок людей, которые не имеют большого опыта по работе с бизнес-сайтами. Среди них: «много букв», то есть за количеством текста теряется суть, проблемы с работой сайтов на смартфонах и планшетах, раздражающие всплывающие окна и невозможность связаться со службой поддержки.

Также можно сюда добавить просроченные новости (не забывайте обновлять информацию о своей деятельности), грамматические ошибки, отсутствие отзывов (люди не верят рекламе, они верят другим людям), дурной вкус дизайнера (который не может выбрать удобочитаемый шрифт и приятные глазу цвета) и, самое главное, отсутствие четкого понимания, зачем вам этот сайт нужен.

К созданию собственного веб-сайта необходимо подходить с ясным пониманием «как» и «для чего» он будет в дальнейшем использоваться. Присутствие в сети — это не только вопрос престижа или дань моде. Создание сайта поможет в решении различных бизнес-задач, стоящих пред вашей организацией.

Инфомация о компании:
Acquia – фирма, созданная в 2007 году бельгийским программистом Дрисом Бейтратом и направленная на коммерческую поддержку проектов и сервисов, основанных на Drupal. Со временем вокруг международного сайта появились национальные сообщества, функционируют более 20 национальных сайтов поддержки на разных языках. Drupal  — система управления содержимым, используемая также как каркас для веб-. Drupal является свободным программным обеспечением, защищённым лицензией GPL, и развивается усилиями энтузиастов со всего мира.

 

По материалам портала Small buisness trend

 

Нравится
Эксклюзивные материалы и важнейшие интервью для портала Сувенир.Сегмент.Ру
В это поле Вы можете ввести, что угодно: свой номер телефона, кличку собаки или прозвище начальника. Единственное условие - запомните введенный код, потому что без него Вы уже не сможете снова воспользоваться выбранным ником. Зачем это нужно? Гостевой код не позволяет посторонним людям оставлять комментарии от Вашего имени. Сегмент.Ру заботится о своих пользователях и их репутации!
Необходимо пройти авторизацию на сайте!
Регистрация
Войти через loginza