Главная
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту
-
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту
17.06.2019 в 06.15 383Просмотров: 383 0Комментариев: 0 - Только 25% потребителей доверятся решению, принятому искусственным интеллектом.
Таковы данные исследования Pega. Несмотря на активное распространение технологии, люди по-прежнему предпочитают общение со специалистами.
При этом 40% респондентов согласны, что ИИ способен улучшить клиентский опыт, 30% чувствуют себя комфортно при взаимодействии с искусственным интеллектом.
Тем не менее 53% потребителей не верят в непредвзятость решений, которые принимает ИИ. 70% при взаимодействии с бизнесом предпочитают общение с человеком, 69% будут с ним честнее, чем с искусственным интеллектом или чат ботом.
Источник: new-retail.ru
Фото: itc.ua
читайте также
Половина россиян покупают только со скидкойПо итогам 2018 года доля россиян, покупающих товары со скидками, достигла 50,6%. |
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Малевичъ Перьевые ручки "Малевичъ"
- 9 Окт 2023 16:46 2932Просмотров: 2932 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
- 16 Июн 2022 21:33 7776Просмотров: 7776 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Издательства АСТ и «Альпина» займутся выпуском игрушек 21 Мая 2024 09:57 44 Просмотров: 44 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Продавцы «Яндекс Маркета» смогут использовать для продвижения товаров короткие ссылки 21 Мая 2024 02:29 81 Просмотров: 81 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Сервис по работе с маркетплейсами привлёк более 20 тыс. предпринимателей 21 Мая 2024 02:19 82 Просмотров: 82 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 6243 Просмотров: 6243 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 6473 Просмотров: 6473 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 5027 Просмотров: 5027 0 Комментариев: 0