Роспотребнадзор приурочил запуск горячей линии ко Всемирному дню прав потребителей

Главная Роспотребнадзор приурочил запуск горячей линии ко Всемирному дню прав потребителей Роспотребнадзор приурочил запуск горячей линии ко Всемирному дню прав потребителей

Роспотребнадзор приурочил запуск горячей линии ко Всемирному дню прав потребителей 12.03.2018 в 12.25 792Просмотров: 792 0Комментариев: 0 Нравится 0: В этом году консультации пройдут в новых форматах.

Роспотребнадзор в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, организовал работу Всероссийской горячей линии по защите прав потребителей, сообщается на сайте ведомства.

В период с 12 по 26 марта специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также в консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через Интернет.

В этом году специалисты Роспотребнадзора в различных регионах будут консультировать потребителей в новых форматах. Проконсультироваться со специалистами можно будет также в торговых центрах, в МФЦ в пилотных регионах, а также с помощью мессенджеров. Телефоны горячих линий можно найти на сайтах региональных управлений ведомства и Центров гигиены и эпидемиологии.

«Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей», — заключили в ведомстве.

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 г., а с 1994 г. широко отмечается и в РФ после того, как в 1992 году был принят закон «О защите прав потребителей».