Не было гвоздя...

Александр Косачёв Ведущий журналист портала "Сувенир.Сегмент.Ру" AlexandrK@segment.ru

Не так давно мне на глаза попалась небольшая статья о проблемах современной корпоративной культуры в офисах. Прогрессивный дух либерализма и толерантности поколебал основы субординации в рабочих коллективах. Казалось бы, теперь на работу можно ходить, как на праздник: все твои коллеги – друзья, с боссом можно запросто общаться на ты, форма одежды – свободная (но в рамках приличия). Но любое послабление рождает перегибы, а в свете последних тенденций правильно стало замалчивать конфликты, пряча гримасу справедливого гнева за маской покровительственного безразличия.

Клинический психолог Оливер Джеймс в одной из своих книг отмечает, что традиционные  бюрократические механизмы разрушаются, и нарушители правил и спокойствия становятся частью «инновационного» процесса внутри компании. Если потенциальным «психопатом» является линейный сотрудник, то негативные последствия не так уж критичны. Скорее всего, он довольно скоро отправится в свободное плавание. Но если по какой-то причине такой индивид минует обязательную проверку на негативные черты характера у службы персонала (например, устраиваясь по «авторитетной рекомендации» кого-то из генерального руководства) и проскакивает в мелкие боссы, негативные последствия не заставят себя ждать.

Самым большой урон, на мой взгляд, получает мотивация персонала. Со мной могут не согласиться некоторые владельцы бизнеса, но фундамент успеха – это не стратегическое планирование, а желание сотрудника следовать выбранной стратегии. А в качестве аргумента приведу бессмертные строки детского стихотворения:

«Враг вступает в город,
Пленных не щадя,
Оттого, что в кузнице
Не было гвоздя».

Гвоздь – это и есть пресловутая мотивация персонала. Стандартный набор репрессий в рыночных условиях уже не действует. Переходить к системе поощрения – не выгодно и, признаться, рискованно. Потому что «психопаты», которых мы упомянули парой абзацев раньше, припишут все заслуги себе. А истинный герой дня лишь положит заявление об уходе на стол. Ибо наболело.

Очень жаль, что в рафинированном толерантном обществе решать проблемы насилием считается дурным тоном. Нет, конечно, не стоит затевать драку с зарвавшимся князьком, засевшем в вашем отделе. Но подкрепить ноту недоверия крепким и веским эпитетом... Возможно, это бы прочистило голову коллегам, потерявшим страх и ориентиры в жизни.

Почему я поднял эту неудобную тему именно сейчас? Потому что впереди маячит осенне-зимний сезон – время горячих продаж, несбывшихся ожиданий, сорванных крайних сроков, нервотрепки и отчаяния. Прибыли, если они последуют, станут приятным подарком к Новому году для тружеников рекламно-сувенирного рынка. Но перед этим немало копий будет сломано, а крови и иных естественных жидкостей пролито. Предстоит большая командная работа, но дружба и раздор в офисах ходят рука об руку.

Поэтому «Сувенир.Сегмент.Ру» желает вам, уважаемые коллеги, вернуться из отпусков в добром здравии и встретить осеннее рабочее цунами с твердой почвой под ногами и легким сердцем.

***

Если наболело, присоединяйтесь к дискуссии на наших страничках в Facebook, ВКонтакте и Twitter. Подписывайтесь, ставьте лайки, а любые вопросы вы можете задать на нашем отраслевом Форуме.

Живите долго и процветайте!
Александр Косачёв и «Сувенир.Сегмент.Ру»