Ozon начнёт просматривать видео с камер видеонаблюдения в ПВЗ

Систему поначалу опробуют на 2 % пунктов.

Маркетплейс Ozon протестирует просмотр видео с камер видеонаблюдения в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) в режиме онлайн. Об этом площадка сообщила в рассылке партнёрам.

Планируем в тестовом режиме начать смотреть видео с камер видеонаблюдения в пунктах выдачи напрямую.

Пресс-служба Ozon

В компании рассчитывают, что в будущем это поможет обрабатывать запросы в случае утери товаров и упростит работу для владельцев ПВЗ: им не придётся отправлять видео для разбора претензий, сотрудники маркетплейса смогут проверять всё сами.

Протестировать новую систему контроля и проверки компания пригласила до 1 тыс. брендированных точек, то есть 2 % от сети пунктов.

С 22 апреля будем запускать такое наблюдение с участниками теста — предоставлять инструкции, как подключиться и что делать, и собирать обратную связь про сервис.

Представитель Ozon

Тест продлится несколько месяцев, по результатам обратной связи маркетплейс определит, стоит ли предлагать это решение всем партнёрам.

Сейчас доступ к камерам видеонаблюдения в своих ПВЗ уже есть у Wildberries.