Ozon реализовал возможность отблагодарить курьера деньгами

При выборе варианта «Курьерская доставка» можно оставить курьеру чаевые.

Покупатели на Ozon при выборе способа доставки «Курьерская доставка» могут оставить сотруднику, который принесёт или привезёт товар, чаевые. Площадка предлагает пользователям четыре варианта фиксированной суммы поощрения для курьера: 49 ₽, 99 ₽, 149 ₽, или 199 ₽. Также предусмотрен вариант без чаевых.

В Ozon не уточнили, сколько из этой суммы пойдёт непосредственно самому курьеру, а сколько заберёт площадка.

В ноябре 2020 года Ozon запускал возможность оставить курьеру вознаграждение после доставки заказа. Это можно было сделать в течение двух недель с момента получения заказа. Функция была реализована только для тестовых групп.

В ходе того теста (как и сейчас) в приложении Ozon покупатель видел несколько вариантов размера чаевых, оставить их можно было при помощи банковской карты или Apple Pay, в зависимости от того, как был оплачен заказ. Тогда, за первые часы пилотного запуска опции в Москве, покупатели решили оставить чаевые почти 200 раз. Средняя сумма вознаграждения составила 110 ₽.