Wildberries меняет правила для владельцев ПВЗ

Владельцы ПВЗ планируют подать коллективную жалобу в ФАС.

Wildberries вводит новую систему оценки пунктов выдачи заказов (ПВЗ), которая может лишить их владельцев еженедельных выплат. Если рейтинг пункта опустится ниже 4,9, его владелец перестанет получать еженедельные выплаты. Возобновить выплаты можно будет только после того, как ПВЗ в течение месяца будет поддерживать рейтинг выше 4,9.

Владельцы ПВЗ, уже получившие уведомления о нововведении, выражают недовольство, утверждая, что оно грозит их бизнесу убытками. Они планируют собраться в главном офисе компании в Москве и подать коллективную жалобу в ФАС.

При этом Wildberries традиционно заявляет, что нововведение не затронет большинство ПВЗ, что рейтинг «подавляющего большинства» ПВЗ находится на стабильно высоком уровне.

Ситуации с низким рейтингом, которые могут быть затронуты изменениями, мы проработаем с партнерами индивидуально.

Пресс-службе Wildberries

В Wildberries также подчеркнули, что партнёры регулярно получают информацию о факторах, влияющих на рейтинг ПВЗ, и могут влиять на него. Рейтинг ПВЗ обновляется каждые 15 минут с учётом новых отзывов.