- 
  
  Wildberries согласился с партнёрами на новую систему контроля и штрафов13.04.2023 в 09.27 449Просмотров: 449 0Комментариев: 0
- Начнут с предупреждений
|  | 
Размер взыскания будет увеличиваться с каждым новым нарушением.
Wildberries утвердил новые предложения инициативной группы партнёров ПВЗ. Онлайн-площадка ввела новую систему контроля за соблюдением партнёрами стандартов обслуживания и бизнес-процессов в пунктах выдачи Wildberries. Изменения внесли в договор-оферту.
Градация наказаний
Теперь при первом нарушении компания сначала может предупредить предпринимателя или депремировать на небольшую сумму. При неоднократных нарушениях может последовать депремирование пункта выдачи по нарастающей: с каждым последующим нарушением размер взыскания будет увеличиваться.
Типичные нарушения
Новый механизм контроля за соблюдением стандартов действует при ряде распространённых нарушений, среди которых отсутствие видеокамеры в ПВЗ и невыдача пакета клиенту.
При форс-мажоре
Согласован новый порядок уведомлений компании о закрытии пункта выдачи из-за форс-мажорной ситуации: из-за пожара, залива и так далее. В этом случае достаточно направить в группу разбора подтверждающие документы, и пункт не будут депремировать за несоблюдение времени работы.
Об инвентаризации
Описан новый порядок проведения инвентаризации при деактивации (закрытии) пункта. Она проводится в течение 24 часов с использованием камер видеонаблюдения, чтобы исключить потери товаров. Кроме того, владельцы других ПВЗ теперь могут сами принять участие в инвентаризации за вознаграждение и забрать товар для выдачи на своём пункте.
Если испорчен товар
Онлайн-платформа также дорабатывает механизм оспаривания партнёрами ответственности за порчу товаров. По предложению инициативной группы при приёмке менеджер ПВЗ вновь может отметить товар как бракованный. В дальнейшем действие этого механизма расширят.
На эту тему:
Wildberries создал канал для жалоб
Wildberries согласился с дифференцированными тарифами
Сотрудники Wildberries начали создавать профсоюзы
Выводы из забастовки партнёров Wildberries
Wildberries приостановил начисление новых штрафов ПВЗ
В «Корпорации МСП» готовы помочь владельцам ПВЗ Wildberries
Wildberries подтвердил закрытие нескольких ПВЗ
В Wildberries отрицают забастовку владельцев ПВЗ
Владельцы ПВЗ под вывеской Wildberries пришли к главному офису с недовольством
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Новая манера Сувенирные свечи с логотипами и металлизированными барельефами
- 
					 17 Апр 2025 11:51 4304Просмотров: 4304 0Комментариев: 0 
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
- 
					  16 Июн 2022 21:33
					 
					 11204Просмотров: 11204
					 1Комментариев: 1 16 Июн 2022 21:33
					 
					 11204Просмотров: 11204
					 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Роскомнадзор за август заблокировал более 4 тыс. фишинговых сайтов 5 Сен 2024 07:42 29567 Просмотров: 29567 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 29492 Просмотров: 29492 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:13 29536 Просмотров: 29536 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 11057 Просмотров: 11057 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 11303 Просмотров: 11303 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 7841 Просмотров: 7841 1 Комментариев: 1
 RUS
 RUS ENG
 ENG