-
Более 90 % россиян считают работу кассира важной
25.07.2022 в 09.59 365Просмотров: 365 0Комментариев: 0 - Вслед профессиональному празднику
![]() |
При опросе 67 % признались, что знают работников привычных для них магазинов в лицо, а каждый десятый хотел бы узнать их получше.
Специально ко Дню работников торговли сеть магазинов Fix Price и исследовательский холдинг «Ромир» провели опрос среди женщин и мужчин России в возрасте от 18 до 64 лет на тему отношения людей к труду продавцов-кассиров. Спрашивали о том, что они думают о профессии продавцов-кассиров, какие качества считают для них наиболее важными и верят ли они, что кассы самообслуживания со временем сделают их профессию ненужной.
Исследование показало:
- 73 % россиян считают работу кассиров и продавцов «важной» или «очень важной»;
- 19 % — «скорее важной»;
- 70 % согласились с тем, что продавцы-кассиры выполняют социально значимую работу;
- 80 % ответили, что эта работа достойна уважения;
- лишь 6 % согласились с утверждением, что труд продавцов-кассиров достаточно лёгкий и его может выполнять каждый.
Интересно, что многих покупателей с продавцами-кассирами связывают приятельские отношения. Так, 67 % признались, что знают работников привычных для них магазинов в лицо. А каждый десятый хотел бы узнать их получше: чем они увлекаются и как проводят своё свободное время. 38 % отметили, что находятся в добрых отношениях с персоналом магазинов, которые посещают наиболее часто.
Ответы о важных для продавца-кассира качествах:
- 81 % — доброжелательность;
- 72 % — терпеливость;
- 67 % — стрессоустойчивость;
- 64 % — внимательность;
- 62 % — тактичность;
- 54 % — порядочность.
Выбирая между оплатой на кассе самообслуживания и кассе с кассиром, 48 % россиян предпочтут кассу с кассиром, а 34 % — КСО.
Опрос также показал, что в конфликты с продавцами за последний год вступали лишь 20 % опрошенных.
Причины споров в магазинах:
- 47 % назвали грубость со стороны персонала;
- 28 % — просроченный или некачественный товар;
- 27 % — финансовые ошибки при выдаче сдачи.
При этом 20 % из конфликтовавших респондентов чувствовали вину после конфликта.
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Новая манера Сувенирные свечи с логотипами и металлизированными барельефами
-
17 Апр 2025 11:51 4193Просмотров: 4193 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
-
16 Июн 2022 21:33 11090Просмотров: 11090 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Роскомнадзор за август заблокировал более 4 тыс. фишинговых сайтов 5 Сен 2024 07:42 29206 Просмотров: 29206 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 29119 Просмотров: 29119 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:13 29147 Просмотров: 29147 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 10968 Просмотров: 10968 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 11223 Просмотров: 11223 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 7751 Просмотров: 7751 1 Комментариев: 1