Как работает тревожная кнопка и какому бизнесу пригодится

Бывают стационарными и мобильными.

Тревожной кнопкой называют вид сигнализации в виде специального пульта, который в экстренных случаях позволяет срочно вызвать помощь. Она повышает безопасность работников, посетителей, имущества на объектах.

При нажатии кнопки сигнал поступает на пульт охранного предприятия, и на объект выезжает группа быстрого реагирования.

Каким организациям «кнопка SOS» обязательна:

• отели и гостиницы;школы и детские сады;
• объекты отдыха и оздоровления детей;
• места массового скопления людей, например, ТЦ и концертные залы;
• там, где продаётся алкоголь;
• организации, которые торгуют оружием и боеприпасами;
• торговые объекты первой категории, то есть те, на которых при ЧП могут пострадать больше 1 тыс. человек.

Тревожная кнопка не заменяет пультовую охрану или автономную сигнализацию, которые используются, когда в помещении нет людей, в особенности ночью. Она предназначена именно для экстренных случаев и срабатывает только по команде сотрудника. Например, если разобьют витрину в отсутствие сотрудников, то кнопку попросту некому будет нажать.

Тревожные кнопки бывают двух видов: стационарные и мобильные. Для небольших магазинов, кафе и баров достаточно стационарной. Она монтируется в незаметном месте под прилавком, у стойки администрации и тому подобных местах. Мобильные тревожные кнопки выглядяn как брелок и позволяют свободно перемещаться по объекту. Они скорее подходят для больших помещений или территорий. Например, чтобы сотрудники гостинично-ресторанного комплекса могли оперативно подать сигнал о проблеме с постояльцами или другом ЧП непосредственно с места.

Тревожную кнопку устанавливает охранное предприятие.

При выборе подрядчика следует узнать:

• как долго компания работает на рынке охранных услуг;
• какие отзывы;
• кто уже пользуется их услугами;
• как быстро реагируют на вызов.

Монтаж тревожной кнопки возможен отдельно или в комплексе с системой сигнализации или пультовой охраной.

На самом объекте находится только кнопка с блоком управления и передачи данных на пульт охраны.

Для правильного использования охранного комплекса нужно инструктировать персонал. Разъяснения помогут избежать ложных вызовов, за которые, как правило, взимаются штрафы. Случайное нажатие кнопки нельзя отменить.

В каких случаях давят на тревожную кнопку:

• посетитель ведёт себя неадекватно, угрожает персоналу или другим людям;
• есть попытка или факт взлома, незаконного проникновения, кражи, порчи имущества;
• в помещении либо на территории обнаружили подозрительный, потенциально опасный предмет;
• возникла экстренная ситуация, которая прямо или косвенно угрожает безопасности людей.

При ложной тревоге нужно сразу же звонить диспетчеру и сообщить об этом, указав причину и специальный код для подтверждения личности звонящего. Памятка с алгоритмом действий всегда должна быть у сотрудника под рукой.