-
Как зумеры совершают покупки: фото, отзывы и контент важнее скидок
04.08.2025 в 15.46 6360Просмотров: 6360 0Комментариев: 0 - Новые тренды digital shopping
Поведение молодых покупателей в цифровой среде постоянно меняется. Маркетплейсы становятся источником не только покупок, но и контента. Таковы данные опроса агентства «Ближе» и исследовательского центра Feedback, в котором приняли участие 6 тыс. респондентов в возрасте 14 до 24 лет из разных регионов России.
Маркетплейсы как соцсети
Наиболее популярный контент на маркетплейсах выглядит так:
- фото и видео других покупателей — до 45% опрошенных;
- текстовые отзывы и комментарии пользователей — около 25 % (на Wildberries и Ozon).
Менее востребованный контент:
- промоакции, скидки и реклама — 14–19 % опрошенных;
- инструкции по использованию — всего 3–4 %.
Онлайн-шопинг — не только про покупки
Три четверти россиян по-прежнему заходят в интернет-магазины, чтобы купить конкретный товар. Однако многие бродят по маркетплейсам не только с целью закрыть потребность в определённом товаре:
- 40 % — бродят по МП как по соцсетям в поисках идей и вдохновения;
- 33 % — читают отзывы покупателей;
- 29 % — ищут идеи подарков для близких.
Пассивное потребление через визуальные соцсети
Социальные сети с визуальным контентом (Pinterest, Likee, Yappy и другие) показывают следующую тенденцию: 78 % молодых пользователей заходят туда в основном для просмотра чужих публикаций, а не для создания собственных. Самым популярным типом контента остается развлекательный — его предпочитает смотреть 43 % опрошенных.
Среди подростков и молодёжи лидер по популярности Pinterest: 82 % респондентов используют его хотя бы раз в две недели. Показатели остальных платформ выглядят так:
- Likee — 75 %;
- Yappy — 57 %;
- Nuum — 38 %;
- Bigo Live — 23 %;
- Looky — 18 %;
- Nutson — 13 %.
Игровые платформы как формат коммуникации
Более половины опрошенных (55%) активно участвуют в стриминге и игровых сообществах. LetsPlay чаще всего смотрят на платформе Twitch (48 %), а самыми популярными платформами для геймерского опыта остаются Steam и Discord. Интересно, что только 5% респондентов используют их исключительно для игры. Discord по-прежнему лидирует как основное сообщество и чат (41 %), где молодые люди активно общаются как письменно (59 %), так и голосом (56 %). Стримы также ценятся как способ общения со стримерами и другими зрителями.
Современное поколение Z совершает покупки совершенно иначе, чем его родители. Для зумеров маркетплейсы давно перестали быть простыми онлайн-каталогами товаров — они превратились в полноценные соцсети, где зрители не только покупают, но и вдохновляются, делятся отзывами и лайкают контент. Фотографии товаров, видеообзоры, рассказы о жизненном опыте других покупателей стали неотъемлемой частью шопинга. Такая перемена требует от продавцов пересмотра старых подходов: теперь недостаточно просто выложить товар на страницу, нужно уметь общаться с покупателем, делиться интересной информацией, вовлекать в диалог, рассказывать истории. Качественный контент, персонализированная подача и живой диалог с покупателем — вот ключи к успеху в сегодняшней цифровой реальности.
Источник: adindex.ru Фото: ru.freepik.com
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Новая манера Сувенирные свечи с логотипами и металлизированными барельефами
-
17 Апр 2025 11:51 4199Просмотров: 4199 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
-
16 Июн 2022 21:33 11099Просмотров: 11099 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Роскомнадзор за август заблокировал более 4 тыс. фишинговых сайтов 5 Сен 2024 07:42 29230 Просмотров: 29230 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 29141 Просмотров: 29141 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:13 29173 Просмотров: 29173 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 10975 Просмотров: 10975 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 11229 Просмотров: 11229 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 7758 Просмотров: 7758 1 Комментариев: 1