Какие скидки и промокоды стимулируют россиян совершать покупки

57 % получают скидки и промокоды от продавцов прямо во время покупки, 52 % — в SMS- и e-mail-рассылках, 33 % — по партнёрским программам компаний, 12 % — из информации от блогеров. Причём большинство потребителей предпочитают универсальные скидки.

По данным последнего опроса «Анкетолога», 95 % потребителей пользуются купонами и промокодами на скидку, но при этом оценивают честность продавцов, предоставляющих скидку, всего в 6,1 балла из 10 возможных.

Результаты исследования

• Сталкивались с проблемами при использовании скидок и промокодов 41 % опрошенных. Например, скидка не действовала на нужную категорию товаров и услуг или предполагала дополнительные действия.    
• Предпочитают универсальные скидки на весь ассортимент магазина или все услуги сервиса 88 % опрошенных. Причём 81 % ожидает цифровые купоны, а бумажные допускают только 37 % опрошенных.     
• Пользуются купонами и промокодами на скидку 95 % потребителей.    
• Примечательно, что 57 % опрошенных, использующих купоны и промокоды, получают их от продавцов прямо во время покупки, 52 % — в SMS- и e-mail-рассылках, 33 % — по партнёрским программам компаний, и только 12 % узнают о них от блогеров.  
• Из тех, кто использует скидки и промокоды, 91 % применяют их при покупке товаров, в первую очередь продовольственных и медицинских, а 25 % — при оплате услуг.  

Большинство опрошенных хотели бы получить:

• скидку на любую покупку — 51 % опрошенных;  
• кешбэк — 41 %;  
• бесплатный пробный продукт — 40 %;  
• скидку на покупку нескольких товаров — 38 %;  
• скидку при первой покупке — 35 %;  
• бесплатную доставку — 34 %;  
• накопление бонусов по программе лояльности — 34 %;  
• сезонную скидки — 33 %;  
• дополнительный товар бесплатно — 33 %.