Кассы для неторопливых покупателей набирают популярность в мире

Так, «сверхмедленная касса» помогла японскому супермаркету нарастить продажи на 10 %.

Японский супермаркет в префектуре Фукуока внедрил «сверхмедленную» кассу, где никогда не торопят — в отличие от обычных касс, где можно столкнуться с недовольством от других покупателей.

Покупатели могут провести у этой кассы до 20 минут, и никто не станет их подгонять. «Сверхмедленная» касса изначально была предназначенная для пожилых людей, инвалидов и беременных женщин. Но, похоже, она стала очень популярной среди покупателей, которые не хотят спешить. Хотя обычно ретейл старается сделать процесс покупки как можно быстрее — и внедряет для этого в том числе кассы самообслуживания.

Создать кассу предложила Абэ Нана из Центра поддержки больных болезнью Альцгеймера — женщина знала, как расстраиваются и смущаются пожилые покупатели, когда их торопят в очереди. По её словам, такие люди ничего не могут с этим сделать, поэтому предложила открыть для них отдельную кассу, чтобы они могли спокойно пересчитать деньги, упаковать продукты в удобном темпе и даже пообщаться с кассиром.

Что интересно, нововведение помогло нарастить продажи магазина на 10 %, сообщил портал OddityCentral.

Похожий проект в 2021 года появился в нидерландских супермаркетах Jumbo. Там открыли около 200 «медленных» касс, на которых покупатели могли пообщаться с кассиром. Проект назвали Kletskassa — «болтливая касса». Направлена инициатива была в том числе на борьбу с одиночеством.