Компании индустрии детских товаров рассказали, как собираются выходить из пандемийного кризиса

Фото: pixabay.com

Постковидный экономический спад негативно сказался на индустрии детских товаров. Исследовательская компания The Insights Family опросила игроков отрасли на тему того, как они собираются преодолевать сложности и какие прогнозы выстраивают.

Восемь из десяти заявили, что смогут вернуться к прежним оборотам не ранее, чем через два года после пандемии. Причём две трети нацелены уже в 2021-м создать большее, чем ранее, количество инновационных продуктов, исходя из потребностей целевой аудитории в максимальной персонализации. Верный ход, говорят эксперты The Insights Family: именно мониторинг запросов поможет удержать позиции на рынке и даже нарастить обороты.

Каждая вторая компания ожидает, что в нынешнем году получит больше дохода от модели взаимодействия с клиентами D2C (direct-to-consumer). Это когда бренд общается с покупателями напрямую на онлайн-площадках и управляет их опытом во всех каналах коммуникации, формируя доверие к своим товарам. Почти четверть брендов игрушек уже приняли такой подход, ещё 29 % планируют перейти на него в течение ближайших двух лет.

Серьёзные вызовы стоят перед контент-менеджерами предприятий, 68 % из которых планируют в 2021-м выделиться на фоне перенасыщенного рынка. 86 % будут производить больше постов для соцсетей. 94 % хотят выйти на YouTube.

«Индустрия начинает не только лучше понимать, какие изменения ей необходимо сделать, но и становится более уверенной в способности подстроить свой бизнес под них».

Ник Ричардсон, основатель и генеральный директор компании The Insights Family

И всё же эксперт добавляет, что пока в знаниях есть пробел: только 6 % компаний уверены, что хорошо понимают современное поколение детей и родителей. Брендам важно прислушиваться к мнению потребителей при составлении будущих стратегий и выполнении текущих планов.

Источник: acgi.ru