На Ozon появились плашки «0 % возвратов» и «99 % выкупа»

Указатели на карточке товара будут обновляться еженедельно.

На карточках Ozon появились плашки «0 % возвратов» и «99 % выкупа». Они показывают, что у конкретного товара максимально низкий процент возврата среди клиентов.

Отметки появятся у 5,5 млн товаров, которые продают 200 тысяч селлеров. Наличие этих маркеров на карточке товара будет обновляться еженедельно.

«0 % возвратов» появится у товаров, которые покупатели ни разу не возвращали за последний год из-за ненадлежащего качества или проблем с упаковкой. Для её получения селлеру нужно обеспечить несколько десятков безвозвратных продаж.

Плашка «99 % выкупа» отобразится у товаров с процентом возврата не более 1 % от всех продаж.

С сентября этого года площадка помечает и товары с большим количеством возвратов. Такую «чёрную метку» получают изделия, процент возврата которых в десять раз выше, чем у аналогичных в категории. Такие отметки получили 0,003 % товаров от общего ассортимента Ozon.