-
Около трети россиян чувствуют тревогу при совершении предоплаты заказа в интернете
10.03.2025 в 14.32 2235Просмотров: 2235 0Комментариев: 0 - Больше всего опасаются мошенничества
![]() |
Предоплата товара при заказе вызывает беспокойство у 30 % россиян. Такие данные по результатам опроса, выполненного «Сравни» и СДЭК, приводит Retail-Loyalty.org.
Как часто россияне заранее оплачиваю товар?
- Иногда используют предоплату — 30 %.
- Никогда не оплачивают заранее — 26 %.
- Всегда оплачивают сразу — 20 %.
- Производят предоплату крайне редко — 13 %.
- Часто оплачивают заранее — 11 %.
Как часто испытывают беспокойство при оплате товара до получения?
- Иногда — 30 %.
- Всегда — 20 %.
- Редко — 17 %.
- Часто — 16 %.
- Никогда — 16 %.
Больше всего россиян при предоплате беспокоит риск мошенничества — так ответили 34 % респондентов. Четверть опрошенных опасаются получить товар ненадлежащего качества. Столько же респондентов волнует отсутствие гарантии возврата денег, а ещё 8 % — долгая процедура возврата товара или денежных средств.
Согласно опросу, наибольший дискомфорт при предоплате вызывает покупка крупной бытовой техники — такой ответ дали около половины россиян. Снизить уровень стресса при предоплате большинству респондентов (72%) помогает гарантия возврата денег.
Наиболее надёжным способом оплаты товара россияне считают оплату при получении, так ответили 69 % респондентов. Ещё 17 % участников опроса больше всего доверяют оплате картой через защищённый шлюз, а 14 % — оплате через сервисы и кошельки маркетплейсов.
Результаты исследования «Сравни» и СДЭК могут быть полезны как для онлайн-магазинов, так и для самих покупателей. Они позволяют лучше понять, какие опасения и сомнения возникают у людей при предоплате и какие меры могут помочь снизить уровень стресса и повысить доверие к процессу оплаты.
Источник: retail-loyalty.org Фото: ru.freepik.com
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Новая манера Сувенирные свечи с логотипами и металлизированными барельефами
-
17 Апр 2025 11:51 4200Просмотров: 4200 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
-
16 Июн 2022 21:33 11099Просмотров: 11099 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 28322 Просмотров: 28322 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 29143 Просмотров: 29143 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:13 29175 Просмотров: 29175 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 10976 Просмотров: 10976 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 11229 Просмотров: 11229 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 7758 Просмотров: 7758 1 Комментариев: 1