Правительство России запустило сервисы по принципу «жизненных ситуаций»

Через «единое окно» человек может получить весь комплекс услуг, а также узнать о доступных ему мерах поддержки.

Правительство РФ запустило на портале госуслуг и на государственной платформе поддержки бизнеса МСП.РФ комплексные сервисы, которые позволяют предпринимателям разом решить все вопросы в конкретной жизненной ситуации. В частности, это услуги по организации логистики грузов, запуску туристической компании или открытию аптеки, рассказали ТАСС в аппарате вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко.

Там пояснили, что сегодня государство реализует абсолютно новый подход в оказании услуг, когда в центре внимания находится человек и его потребности. В рамках этого подхода все услуги оказываются в привязке к конкретной жизненной ситуации, чтобы создать для гражданина наиболее комфортный путь для решения всех его вопросов комплексно.

В аппарате добавили, что через «единое окно» человек может получить весь комплекс услуг, а также узнать о доступных ему мерах поддержки. Речь, в частности, идёт о комплексных услугах по открытию частной школы, аптеки, турфирмы, ювелирного производства, санатория или базы отдыха, организации логистики грузов. В аппарате подчеркнули, что за счёт введения таких «жизненных ситуаций», объединяющих комплекс услуг, в разы сократились сроки открытия бизнеса, число необходимых документов, а также очных визитов в разные ведомства.

Например, с 120 до 50 дней сократился срок для открытия частного детского сада, аптеки — с 118 до 78 дней. По оценкам аппарата Григоренко, в случае с открытием радиостанции с 24 до нуля упало число очных визитов, с 245 до 208 дней уменьшился срок запуска бизнеса.

Ранее пресс-служба правительства отмечала, что в рамках проекта «Государство для людей» к концу 2023 года были запущены 15 жизненных ситуаций. Они представляют собой модели событий, с которыми сталкиваются граждане и бизнес при получении госуслуг.