-
Препятствия и перспективы развития искусственного интеллекта в ретейле
07.11.2024 в 17.41 227Просмотров: 227 0Комментариев: 0 - ИИ уже приносит отрасли до 1 трлн рублей в год
![]() |
Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в e-commerce идёт быстрыми темпами. Так, к 2024 году 100 % компаний отрасли определили это направление как стратегическое. В офлайн-ретейле цифры скромнее — только 10 % продавцов активно используют ИИ-решения, сообщает телеграм-канал «ЕБИТДА».
Однако эффект от внедрения ИИ впечатляет. По оценкам экспертов, такие технологии уже приносят отрасли до 1 трлн рублей в год. Чат-ботами в настоящее время пользуются 35 % ретейлеров, в том числе топовые:
- X5 Group в 2023 году получила от ИИ-решений эффект в 5 млрд рублей, а в 2024 году ожидает повышения показателей;
- «Магнит» успешно использует нейросети для прогнозирования продаж и планирования ассортимента;
- «М.Видео-Эльдорадо» направила возможности ИИ на адаптацию сотрудников и создание контента;
- «Глория Джинс» запустила ИИ-примерочные, где покупатели могут примерить одежду виртуально.
Но и здесь есть препятствия. Основная преграда между ретейлом и ИИ — острый дефицит ИТ-специалистов. Нехватка кадров достигает 700 тыс. человек, а спрос на них вырос на 81 %. В результате ретейлерам приходится создавать собственные ИТ-команды или использовать аутсорсинг.
Также оказывает своё негативное влияние и зависимость от импортного софта. В крупном ретейле всё ещё используются зарубежные CRM и ERP-системы. Российские аналоги пользуются спросом в основном в сегменте МСБ.
Офлайн-ретейлеров, которые уже используют искусственный интеллект, пока крайне мало. Тем временем внедрение ИИ — это уже не просто модный тренд, а необходимый шаг для повышения эффективности и конкурентоспособности бизнеса.
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Новая манера Сувенирные свечи с логотипами и металлизированными барельефами
-
17 Апр 2025 11:51 4188Просмотров: 4188 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
-
16 Июн 2022 21:33 11089Просмотров: 11089 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 28278 Просмотров: 28278 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 29102 Просмотров: 29102 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:13 29130 Просмотров: 29130 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 10965 Просмотров: 10965 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 11222 Просмотров: 11222 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 7749 Просмотров: 7749 1 Комментариев: 1