-
Резко выросла активность телефонных спамеров
07.10.2023 в 10.25 526Просмотров: 526 0Комментариев: 0 - В сетях мобильной связи
![]() |
Борьба операторов со спамерами позволяет лишь снизить число таких звонков.
Спам-трафик в сетях мобильной связи с начала 2023 года увеличился на 35 %, подсчитали аналитики «Мегафона». По данным оператора, число спам-звонков в январе составляло 28,5 млн в месяц, а к августу оно выросло до 48,5 млн. Речь идёт о тех звонках, которые оператор отфильтровал и не пропустил к абоненту.
Рост сотового спама на 40 % зафиксировали и в Telecom Daily. Основная причина — в массовых сливах персональных данных, включая имена и мобильные телефоны, полагает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.
Эксперт отметил, что весь массив нежелательных звонков надо разделять на навязчивую рекламу и действия мошенников. Представитель «Мегафона» пояснил, что в статистике оператора речь идёт лишь о спаме, без учёта мошенничества.
Представитель «Билайна» сообщил, что оператор также стал блокировать больше спам-звонков. Система компании на основе искусственного интеллекта (ИИ) обрабатывает все входящие звонки, что превышает 150 млн транзакций в сутки.
Аналогичную систему используют и в Tele2, рассказал его представитель. В сутки Tele2 обрабатывает примерно 5–6 млн таких вызовов, включая звонки-сбросы.
Представитель «Тинькофф банка» сообщил, что их виртуальный секретарь «Олег» также блокирует нежелательные звонки, и в компании наблюдают у пользователей определителя номера рост количества спам-звонков в два раза с начала года. При этом у абонентов оператора «Тинькофф мобайл» количество входящих спам-звонков за этот же период выросло только на 30 %.
Представитель МТС сказал, что оператору удалось значительно сократить число звонков с признаками спама и мошенничества». За январь-июнь 2023-го оператор заблокировал «выше 1 млрд нежелательных вызовов, что на 28 % больше, чем за первое полугодие 2022-го.
Представители этих операторов не уточняли, вёлся ли подсчёт исключительно спам-звонков или с учётом вызовов от мошенников.
Количество спама возрастает, когда появляется новая схема мошенничеств, например, когда пользователи перестают доверять прежним уловкам, или же когда начинает действовать новый мошеннический колл-центр, сказал основатель Content Review Сергей Половников. Существует и сезонность: зимой обманутого, например, сложнее заставить дойти до банкомата. По его словам, один из механизмов борьбы операторов со спам-звонками — голосовые ассистенты. Но они срабатывают тогда, когда на тот или иной мошеннический номер уже поступали жалобы от других абонентов.
По словам представителя «Мегафона», оператор развивает собственного голосового ассистента «Еву» и за последний год число ее пользователей «выросло в 55 раз» до 8,2 млн человек. О работе своего голосового ассистента сообщил и представитель Tele2. Ассистент отвечает на звонок, если абонент не может взять трубку, выясняет цель звонка и после отправляет расшифровку разговора пользователю.
В сентябре о запуске голосовых ассистентов сообщил «Тинькофф банк».
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Малевичъ Перьевые ручки "Малевичъ"
-
9 Окт 2023 16:46 3266Просмотров: 3266 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
-
16 Июн 2022 21:33 8464Просмотров: 8464 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Как россияне объясняют прогулы 26 Июл 2024 23:15 47 Просмотров: 47 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Налоговики взяли на вооружение позицию судов по поводу дробления бизнеса 26 Июл 2024 23:05 60 Просмотров: 60 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Как сформировать счёт-фактуру при изменении количества и цены товара 26 Июл 2024 16:55 59 Просмотров: 59 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 7236 Просмотров: 7236 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 7412 Просмотров: 7412 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 5330 Просмотров: 5330 1 Комментариев: 1