-
Россиян хотят защитить от навязывания услуг и товаров
05.12.2024 в 18.08 548Просмотров: 548 0Комментариев: 0 - Потребуется письменное согласие
![]() |
Власти хотят защитить покупателей от навязывания дополнительных товаров и услуг. Для этого необходимо получить письменное согласие от граждан. Такие изменения в законодательстве были предложены правительством, сообщает «Коммерсантъ»
По словам премьер-министра Михаила Мишустина, люди продолжают обращаться в Роспотребнадзор с жалобами на нарушение своих прав. В ведомстве пояснили, что навязывание — это преддоговорные практики, которые влияют на решение потребителя. В результате он соглашается на невыгодные условия.
Старший юрист юридической фирмы «Косенков и Суворов» Василий Хохлов считает, что самое главное — доказать факт навязывания услуги. По его мнению, вероятно, будут внесены изменения в существующие статьи. Цель этих изменений — предотвратить ситуации, когда потребители сталкиваются с услугами и товарами, которые их не интересуют, но соглашаются на их приобретение, чтобы получить основной товар или услугу.
Кодекс об административных правонарушениях предусматривает штраф за нарушение прав потребителей. Роспотребнадзор может обратиться в суд с иском. Однако потребители не получат компенсацию от Роспотребнадзора, а только возврат денежных средств. Для получения компенсации и неустоек необходимо обращаться в суд.
Елена Дыбова, вице-президент Торгово-промышленной палаты, отмечает, что самый распространённый пример навязывания услуг — это страхование. По её словам, с такой практикой часто сталкиваются и представители бизнеса. Например, при оформлении ипотеки человеку могут сказать, что застраховать можно только в определённом банке или компании. Это прямое ограничение, когда при предоставлении одной услуги предлагают только одного поставщика.
Это касается и бизнеса. Например, предприниматели могут покупать программу 1С, но обновления доступны только через уполномоченные центры с фиксированными тарифами. Разработчики 1С утверждают, что это не так, но на практике затраты на такие услуги могут быть значительными. Если изменения будут приняты, компании начнут лавировать. Некоторые будут ставить потребителей в безвыходное положение, говоря, что либо так, либо никак. Однако можно предложить более мягкие условия или специальные тарифы, чтобы достичь наилучшего результата.
В правительстве отметили, что изменения позволят усилить защиту прав потребителей и добросовестных предпринимателей, которые избегают подобных практик в своём бизнесе.
Проблема острая, инициатива отличная. Однако, найдет ли она поддержку и, самое главное, в какие сроки? Вопрос скорее философский. А пока приходится соглашаться с навязыванием, особенно в части крупных покупок.
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Новая манера Сувенирные свечи с логотипами и металлизированными барельефами
-
17 Апр 2025 11:51 4199Просмотров: 4199 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
-
16 Июн 2022 21:33 11099Просмотров: 11099 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 28321 Просмотров: 28321 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Роскомнадзор за август заблокировал более 4 тыс. фишинговых сайтов 5 Сен 2024 07:42 29231 Просмотров: 29231 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:13 29174 Просмотров: 29174 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 10975 Просмотров: 10975 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 11229 Просмотров: 11229 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 7758 Просмотров: 7758 1 Комментариев: 1