С начала года стоимость услуг курьеров выросла в 1,5-2,5 раза

Фото: pexels.com

Недавно мы писали о том, что российские розничные сети испытывают дефицит линейного персонала: администраторов, кассиров и мерчендайзеров. Как оказалось, страдают от отсутствия работников не только они. В сборщиках и автокурьерах сегодня отчаянно нуждаются онлайн-ретейлеры. Главные причины нехватки кадров — сезонное повышение спроса на доставку, активный рост сегмента доставки еды и последствия оттока мигрантов.

Складывается довольно интересная ситуация: кадровый дефицит привёл к подорожанию курьерских услуг в 1,5-2,5 раза с начала года; доход водителя-курьера при полном графике может достигать теперь и 200 тыс. рублей в месяц, а сборщиков, пеших и велокурьеров — 100 тыс. Это вызывает внутреннюю миграцию в ретейле: многие штатные сотрудники офлайн-магазинов — как раз кассиры и мерчендайзеры — переходят в курьерские службы в качестве самозанятых, ведь там выше оплата.

Тем не менее и это не спасает. По данным HeadHunter, в начале осени число вакансий работников складов и автоперевозчиков выросло в 3-3,5 раза по сравнению с августом, а курьеров и сборщиков заказов — почти в 7 раз. Чаще всего персонал ищут службы доставки. Чем ближе сезон распродаж, тем больше свободных мест появляется со стороны маркетплейсов.