«Сбер» запатентовал голосового бота с ИИ

Система может прослушивать вызовы в смартфоне для борьбы с мошенниками.

«Сбер» запатентовал голосового бота с ИИ, который для борьбы с мошенниками может прослушивать и анализировать аудио- и видеовызовы в гаджете, в том числе через мессенджеры.

Патент под названием «Способ и система анализа голосовых вызовов на предмет выявления и предотвращения социальной инженерии с помощью активации голосового бота» описывает компьютерно-реализуемый способ анализа диалога во время аудиовызовов на предмет выявления мошеннической активности, выполняемый с помощью процессора.

Техническим результатом должно стать повышение эффективности и точности распознавания мошеннической активности входящих аудиовызовов за счёт комбинированного анализа аудиопотока и семантики паттерна диалога, говорится в патенте.

В итоге есть два варианта использования бота. В первом случае ИИ сразу будет общаться с мошенниками по телефону, пока не распознает признаки аферы, а после этого уведомит пользователя, что атака отбита.

Во втором случае ИИ будет прослушивать все аудиосигнатуры, ища в них определённые паттерны (кодов банковских карт и ПД пользователя), а потом вмешиваться в разговор и закрывать инцидент, предупреждая клиента об опасности.