Главная Новости отрасли Сколько времени россияне проводят в очередях

Сколько времени россияне проводят в очередях

31.05.2022 в 10.56 283Просмотров: 283 0Комментариев: 0
Выясняли аналитики

 

Исследование показало, что россияне проводят в очередях семь дней в году. Больше всего времени им приходится тратить на ретейл, транспорт и медицину.

Россияне в среднем проводят семь дней в году, находясь в очередях. При этом больше всего времени уходит на магазины, свидетельствуют данные совместного исследования «СберМаркета» и агентства «Русопрос».

Затраты времени на ожидание в торговых точках:

  • россияне проводят в очередях в среднем по 168 часов, или ровно семь суток в год; 
  • дольше всего люди стоят в очередях за покупками, проводя там по 66 часов в год; 
  • в гипермаркетах, супермаркетах и гастрономах «у дома» тратится 52 часа; 
  • в непродовольственных магазинах — 14 часов.

В ходе исследования опросили более 1,6 тысячи человек в разных городах РФ.

Очереди вне ретейла:

  • ожидая автобус или поезд метро, стоя в очереди на эскалатор или маршрутку, россияне тратят по 33 часа в год; 
  • поликлиники и другие медорганизации — по 27 часов в год; 
  • в МФЦ и госучреждениях люди — 12 часов; 
  • аэропортах и на вокзалах — 9 часов; 
  • в банках — 8 часов.
Покупая товары в традиционных гипермаркетах, человек тратит около часа на выбор продуктов и очередь и ещё столько же на дорогу до магазина и обратно. При этом онлайн-заказ отнимает всего 10-20 минут. Делая покупки онлайн, клиенты нашего сервиса сэкономили в прошлом году в среднем два дня, 50 часов.
Тамила Агамова, директор по стратегическому и бренд маркетингу «СберМаркета»

Отмечается, что ожидание отнимает не только время, но и нервы.

Из-за чего испытывают стресс:

  • из-за неработающих касс, стоя в очереди в единственную из них открытую — об этом заявили около 75 % опрошенных; 
  • из-за желающих пройти без очереди, они нервируют 60 % респондентов; 
  • когда касса закрывается прямо перед ними, злятся более 50 %; 
  • когда случается технический сбой или кассир зовёт на помощь другого продавца, раздражаются 45 % респондентов.
Источник  1prime.ru  Источник фото  www.pexels.com
Нравится
Лента тематических новостей, в которой размещаются новости о сувенирной отрасли со всего света. Подбором информации для этой рубрики занимается редакция Сувенир.Сегмент.Ру.
В это поле Вы можете ввести, что угодно: свой номер телефона, кличку собаки или прозвище начальника. Единственное условие - запомните введенный код, потому что без него Вы уже не сможете снова воспользоваться выбранным ником. Зачем это нужно? Гостевой код не позволяет посторонним людям оставлять комментарии от Вашего имени. Сегмент.Ру заботится о своих пользователях и их репутации!
Необходимо пройти авторизацию на сайте!
Регистрация
Войти через loginza