Советы продавцам на маркетплейсах об упаковке

На российском рынке проблем с закупкой материалов для упаковки нет.

Преподаватель Synergy Academy Лина Гриценко рассказала об особенностях упаковки товаров и дала советы селлерам, чтобы упаковка для них превратилась в ещё одну возможность увеличить прибыль.

Привлекательная упаковка станет дополнительной рекламой продукта, что поможет сохранить клиентов и замотивировать их оставить положительный отзыв.

Требования

Раньше проблемы с упаковкой случались часто, так как сами маркетплейсы не давали чётких регламентов. Сейчас подобные ситуации реже, ведь поставщики уже знают, как правильно упаковывать товар и какие есть требования у каждого маркетплейса.

Основные требования

• Упаковка должна быть прочной, чтобы сохранить целостность товара. 
• Товар должен быть зафиксирован внутри, не болтаться. Для этого упаковка должна быть подобрана по размеру, а пустые места при необходимости чем-то заполнены.  
• Снаружи упаковка должна хорошо выглядеть, не иметь посторонних запахов, пятен, повреждений. Это важно и для транспортировки, и для имиджа компании.  
• Товары должны быть промаркированы в соответствии с законом и правилами маркетплейсов. Если в одной коробке несколько товаров, то нужно маркировать и коробку, и каждый товар.

Виды упаковки

Самый популярный вариант упаковки товаров на маркетплейсах — воздушно-пузырчатая плёнка и пакет или термоусадочная плёнка. Всё чаще поставщики используют картонные коробки под размер товаров, чтобы избежать их повреждения, так как при перевозке товары часто бьются/ломаются.

Важно понимать, что под разные категории товаров востребованы разные виды упаковки. Например, для одежды важно использовать упаковку, которую можно открыть и закрыть несколько раз с учётом примерок.

Покупка упаковки

Несмотря на определённый кризис российского рынка, проблем с закупкой материалов для упаковки нет. Более выгодные условия могут быть в Китае. Но её доставка займёт больше времени. При этом там часто можно договориться о кастомизации упаковки: нанесении логотипов, названий и так далее.

Советы

• Нужно понимать, как клиент покупает ваш товар, хочет ли он его открывать на пункте выдачи при доставке или нет, нужна ли ему примерка. 
• Тестировать разные виды упаковки на стадии запуска товара. 
• Смотреть, как пакуют товары конкуренты — очень часто там можно найти какие-то крутые «фишки» и перенять их себе. 
• Помнить, что маркетплейсы очень часто везут ваш товар в дальние регионы, с другими товарами, может быть многократная доставка до клиента. Всё это ваша упаковка должна выдержать и надёжно защитить товар.