Спрос на курьеров снижается с «остыванием» рынка электронной коммерции

Потребность в курьерах в апреле-мае уменьшилась, так как рынок e-commerce «остывает». Исключение составляет лишь сегмент e-grocery.

Спрос на курьеров в апреле-мае 2022 года сократился, рассказала операционный директор «Чекбокс» Ольга Древаль.

Если смотреть на e-commerce без учёта e-grocery, в целом можно сказать, что сегмент электронной коммерции сокращается. В связи с этим мы наблюдаем, с одной стороны, высвобождение большого количества курьеров на рынок труда, а с другой — отсутствие большого спроса на них в курьерских сервисах. Эта ситуация позволяет снижать ставки, что положительно сказывается на юнит-экономике.

Ольга Древаль, операционный директор «Чекбокс»

Параллельно снижению спроса на курьеров стали сокращаться зарплатные ожидания и текучка кадров, добавила Ольга Древаль. Могут быть отдельные случаи, связанные с курьерами, которые приезжают в Россию на заработки. Для этой категории сотрудников даже незначительное повышение в вознаграждении играет важную роль. Но в связи с профицитом работников на рынке — замена находится очень быстро, отметила эксперт.

Оптимизация штата является весьма эффективным, хоть и непопулярным решением. Этот инструмент особенно актуален сейчас в рамках снижения объёмов и количества прямой работы, которую выполняет тот или иной сотрудник. На рынке логистики уже произошли первые и вторые волны сокращений как в постоянном штате, так и в курьерском. Чтобы компании выжить, ей нужно работать со своими расходами.

Ольга Древаль

Средние предлагаемые зарплаты курьеров в 2021 году выросли до 62 100 ₽.