Суд обязал ЦУМ продать вещи по низкой ошибочной цене

Несмотря на онлайн-сбой с ценой в 846 раз ниже обычной при покупке удачливым волгоградцем.

Волгоградец приобрел через приложение ЦУМ в общей сложности 19 предметов, в частности, пиджаки, свитеры, рубашки и джинсы по цене от 19 до 129 рублей. Покупки он совершал через приложение, где и заметил необычно низкие цены. Заказ был оформлен со списанием средств. Магазин также прислал подтверждение, но затем отказался доставлять вещи и вернул деньги. Волгоградец обратился в суд, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей».

Верховный суд обязал ЦУМ выполнить обязательства и доставить жителю Волгограда вещи, которые тот приобрел в 846 раз дешевле реальной стоимости из-за ошибки в приложении, сообщили в пресс-службе ВС. Решение принято после того, как суды трёх инстанций встали на сторону магазина.

Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином. Это определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе, — заявили в суде.