У половины ведущих ретейлеров Великобритании на сайтах нет информации о доставке

Главная Новости отрасли У половины ведущих ретейлеров Великобритании на сайтах нет информации о доставке

У половины ведущих ретейлеров Великобритании на сайтах нет информации о доставке 10.06.2024 в 11.02 293Просмотров: 293 0Комментариев: 0 Нравится 0: А как у них

Аналитики протестировали покупки у 100 крупнейших онлайн-продавцов страны.

Половина из 100 крупнейших ретейлеров Великобритании не отображают информацию о доставке на страницах товаров. Это влияет на удовлетворённость клиентов. А у почти 40 % розничных продавцов, которые показывают информацию о доставке, она не соответствует заявленным срокам.

Это выяснилось при опросе потребителей после совершения покупок, проведённого сотрудниками компаний Salesupply и parcelLab. Аналитики протестировали покупки у 100 крупнейших онлайн-продавцов Великобритании.

Наш отчёт подчёркивает острую необходимость британских ретейлеров в улучшении качества своих услуг.

Тоби Буксхойдт, гендиректор parcelLab

Надёжная доставка имеет решающее значение для удовлетворённости и удержания клиентов, и многие ретейлеры не справляются с этой задачей, отметил эксперт.

Источник: retail-loyalty.org Фото: www.freepik.com

Нравится

Лента тематических новостей, в которой размещаются новости о сувенирной отрасли со всего света. Подбором информации для этой рубрики занимается редакция Сувенир.Сегмент.Ру.

Введите ник

В это поле Вы можете ввести, что угодно: свой номер телефона, кличку собаки или прозвище начальника. Единственное условие - запомните введенный код, потому что без него Вы уже не сможете снова воспользоваться выбранным ником. Зачем это нужно? Гостевой код не позволяет посторонним людям оставлять комментарии от Вашего имени. Сегмент.Ру заботится о своих пользователях и их репутации! Введите гостевой код