-
В Wildberries рассказали о настоящих условиях возврата товаров
27.05.2022 в 14.07 390Просмотров: 390 0Комментариев: 0 - Возражения
![]() |
В компании опровергли появившуюся информацию в Forbes о требуемой сумме покупок и доле возвратов для бесплатной обратной доставки товаров.
В пресс-службе маркетплейса утверждают, что информация не соответствует действительности, что источник издания ввёл читателей в заблуждение.
В личных кабинетах всех пользователей Wildberries появился обновлённый раздел с информацией о покупках — в том числе сумме выкупа и доле возвратов товаров.
Кроме того, там же можно ознакомиться с условиями отказа или возврата товаров надлежащего качества.
Условия:
- в большинстве регионов России и странах СНГ — бесплатно при сумме выкупа от 5 000 и проценте выкупа от 15 %, или 50 ₽ за одну вещь;
- Байконур, Калининград, Магадан, Дальний Восток — 100 ₽ за одну вещь.
Данная информация доступна на сайте www.wildberries.ru. На следующей неделе она также будет представлена и в пользовательских приложениях.
В пресс-службе полагают, что это будет мотивировать клиентов более ответственно подходить к заказам, сократит негативное влияние на экологию, в том числе и за счёт уменьшения объёмов используемой упаковки. Wildberries продолжит предоставлять всем пользователям бесплатную доставку, а ответственным пользователям — которых около 90% на их платформе — и бесплатные возвраты.
Wildberries также обращает внимание, что накануне в ряде СМИ появилась недостоверная информация об условиях возврата и просит покупателей руководствоваться только официальными данными от компании, с которыми можно ознакомиться на официальных ресурсах, а также в контакт-центре. Wildberries напоминает, что не занимается взысканием штрафов со своих пользователей — все подобные утверждения не соответствуют действительности.
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Новая манера Сувенирные свечи с логотипами и металлизированными барельефами
-
17 Апр 2025 11:51 4193Просмотров: 4193 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
-
16 Июн 2022 21:33 11091Просмотров: 11091 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 28299 Просмотров: 28299 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 29121 Просмотров: 29121 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- За какие ошибки в рекламе штрафуют 5 Сен 2024 07:13 29149 Просмотров: 29149 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 10968 Просмотров: 10968 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 11223 Просмотров: 11223 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 7751 Просмотров: 7751 1 Комментариев: 1