В России стандартизируют ретейл

Роскачество возглавит работу по стандартизации услуг торговли.

Приказом Росстандарта от 20 июня 2022 года полностью реорганизовали технический комитет 347 по стандартизации «Услуги торговли и общественного питания». Техкомитет сменил название на ТК 347 «Услуги торговли».

Председателем ТК назначили руководителя Роскачества Максима Протасова. Роскачество возглавит процесс выработки и применения стандартов для регулирования торговли — от услуг по розничной торговле до маркетинга.

В рамках ТК разрабатывают национальные стандарты, устанавливающие требования к услугам.

Области, в которых применят нацстандарты:

• обслуживание потребителей и компаний;
• закупки и логистика;
• торговля и маркетинг;
• приложение ИТ в торговле;
• розничная торговля;
• управление трудовыми ресурсами;
• размещение, включая размещение продуктов питания и напитков.

Реорганизация технического комитета позволит повысить эффективность работы по стандартизации на национальном, межгосударственном и международном уровнях. Это особенно важно в нынешний период коренных преобразований, когда происходит фундаментальная перестройка системы торговли, меняются логистические процессы, прежние пути поставок заменяются новыми, вносятся коррективы в ассортимент товаров и услуг.   

Антон Шалаев, руководитель Росстандарта

В результате работы технического комитета под руководством Роскачества и применения национальных стандартов будут устранены имеющиеся пробелы в регулировании. Для сферы услуг торговли установят чёткие правила, которые помогут самим же предприятиям выстроить и системно организовать свою работу. И главное, потребители будут чувствовать себя более защищёнными. Качеству услуг можно будет доверять так же, как качеству продуктов, которым присвоен Российский Знак качества.   

Максим Протасов, руководитель Роскачества