-
В Wildberries опровергли «массовые штрафы» за отказ от товаров
24.05.2022 в 14.01 329Просмотров: 329 0Комментариев: 0 - Недопонимание и неточная информация
![]() |
Компания не вводила какие-либо штрафы для покупателей, заявили в пресс-службе маркетплейса.
В компании сообщили, что применяют оплату услуги обратной доставки только для клиентов с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа. Утверждения о «массовом штрафе» — недостоверная информация. Тариф затрагивает лишь около 10 % клиентов. При этом плата за услугу доставки может меняться в меньшую сторону в зависимости от региона.
Не соответствуют действительности утверждения о том, что Wildberries взимает плату за возврат бракованных вещей, добавили в пресс-службе. Как и прежде, покупатели могут вернуть их при наличии производственного брака без дополнительной оплаты.
Недостоверной является также и информация о том, что предупреждение об оплате обратной логистики появляется после формирования заказа. На самом деле все необходимые сведения доводятся до покупателя заранее и до совершения им покупки.
Оплата возврата невостребованного товара взимается и для новых личных кабинетов — это позволяет снизить риски недобросовестной конкуренции со стороны других участников рынка. Например, исключить создание фейковых аккаунтов, с которых заказываются крупные партии товара, но не выкупаются, что приводит к убыткам предпринимателей.
В Wildberries заявили, что продолжают уменьшать свою комиссию на товары, сохраняют бесплатную доставку и расширяют долю продаж с постоплатой.
Источник пресс-слыжба Wildberries Источник фото segment.ru
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Новая манера Сувенирные свечи с логотипами и металлизированными барельефами
-
17 Апр 2025 11:51 4193Просмотров: 4193 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
-
16 Июн 2022 21:33 11091Просмотров: 11091 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 28299 Просмотров: 28299 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Роскомнадзор за август заблокировал более 4 тыс. фишинговых сайтов 5 Сен 2024 07:42 29208 Просмотров: 29208 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 29121 Просмотров: 29121 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 10968 Просмотров: 10968 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 11223 Просмотров: 11223 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 7751 Просмотров: 7751 1 Комментариев: 1