Как отразится на российском сувенирном рынке приход крупного европейского поставщика Mid Ocean Brands?

Не так давно один из лидеров европейского сувенирного рынка, компания Mid Ocean Brands открыла в Москве свое официальное представительство. Теперь MOB напрямую будут поставлять свою продукцию в Россию. Они обещают взять на себя вопросы логистики и выставлять счета в рублях.

Как отразится на российской сувенирной отрасли приход крупнейшего европейского поставщика? Мы обратились к директорам российских сувенирных компаний и рекламных агентств за комментариями.

1. Как Вы в целом оцениваете появление на российском сувенирном рынке европейского поставщика Mid Ocean Brands?
2. Как скажется приход зарубежной компании на российском сувенирном рынке?
   
3. Насколько деятельность в России филиалов крупных иностранных сувенирных компаний может навредить отечественным компаниям?
4. Как изменится расклад сил на российском сувенирном рынке с приходом этой иностранной компании в ближайшие годы?
   
5. Готовы ли российские сувенирные компании на данный момент конкурировать с иностранными поставщиками? Если нет, то по каким причинам? Если да, то много ли таких компаний?
   
6. Усложнит ли приход Mid Ocean Brands работу вашей компании?
   

Кто-то ответил развернуто, кто-то парой предложений на все вопросы. В любом случае, СувенирСегмент.ру благодарит всех принявших участие в подготовке материала.

Вряд ли приход MOB что-то кардинально изменит, так как в России уже есть свои сильные компании.
С MOB мы давно дружим и партнерствуем. Если они принесут сюда какие-либо новые технологии – отлично! Если же будут просто продавать со склада, еще раз повторю, ничего не изменится.

1. Как Вы в целом оцениваете появление на российском сувенирном рынке европейского поставщика Mid Ocean Brands?

От этого никуда не деться. Постепенно придут еще. Мы ведь входим в систему мировой экономики. Соответственно, новых имен не избежать. MOB – вторая ласточка. PF concept – первая - уже порядка двух лет работают в Москве.

2. Как скажется приход зарубежной компании на российском сувенирном рынке?

Что-то изменится. Что конкретно, сказать сложно.


3. Насколько деятельность в России филиалов крупных иностранных сувенирных компаний может навредить отечественным компаниям?

Конкуренция станет сильнее.


4. Как изменится расклад сил на российском сувенирном рынке с приходом этой иностранной компании в ближайшие годы?
   

MOB один из лидеров в Европе, но они владеют не всеми сегментами рынка, поэтому кого-то их приход вообще не коснется.

5. Готовы ли российские сувенирные компании на данный момент конкурировать с иностранными поставщиками? Если нет, то по каким причинам? Если да, то много ли таких компаний?

Бояться нечего. Естественно, что зарубежные компании видят в России рынок (особенно в связи с кризисом).

6. Усложнит ли приход Mid Ocean Brands работу вашей компании?

Гратон на 80% - рекламное агентство, поэтому их приход на нас особо не отразится. Если MOB обратятся к нам - будем сотрудничать!

Чтобы на равных конкурировать с ведущими российскими поставщиками надо предлагать сравнимый ассортимент, условия, сроки. С другой стороны будет ли предложение Mid Ocean Brands для уже действующих клиентов партнерским или конкурирующим зависит и отношение к их деятельности со стороны отечественных компаний. В любом случае, думаю, пока рано делать какие-либо выводы.

Вряд ли их приход что-то глобально изменит.
Единственное, что могу отметить, у MOB отсутствуют прозрачные внятные правила игры.
Сейчас они предлагают одинаковые условия игры для всех, кто к ним обращается. Время покажет, насколько этот подход правилен.

Самостоятельный выход на рынок европейской компании никак не отразится на сувенирном рынке России и не сделает слабее его участников. Российские компании точно так же работают по иностранным каталогам и точно так же выполняют заказы и занимаются логистикой. Является компания посредником или представителем, не играет роли, когда компания работает "под заказ".
Если говорить о конкурентных преимуществах на этом рынке, для того, чтобы опережать других, гораздо важнее иметь собственный склад и товар в постоянном наличии - чтобы оперативно реагировать на потребности заказчиков. Но самое главное - это опыт в данной стране, в данной обстановке, знание клиента, менталитета аудитории. К этому любому иностранному представительству придется идти очень долго. И самое главное: для того, чтобы успешно работать, нужно еще зарекомендовать себя и добиться доверия и лояльности со стороны заказчиков. Процесс это непростой и небыстрый.

Само явление, как факт, мне кажется очень позитивным. Говорит о долгосрочном интересе одного из крупнейших европейских игроков к нашему рынку, то есть фактически является признанием заслуг, которых добилась наша отрасль за последние годы. И немалую роль в том, что каталоги MID OCEAN BRANDS хорошо известны на российском рынке, сыграла в числе прочих и наша компания, поскольку мы сотрудничаем с MOB с 1994 (!) года.
Конкурировать российские компании, безусловно, готовы. Все-таки благодаря длительному отсутствию иностранных конкурентов на рынке мы успели нарастить мускулы, базу знаний, отладить бизнес-процессы. Думаю, ведущие российские игроки в целом не уступают по своему уровню большинству европейских компаний, за исключением 5-6 очевидных лидеров. Таких компаний в России, конечно, немного, не более десятка.

Преимущества иностранцев очевидны - доступ к существенно более дешевым деньгам, большой объем закупок в Китае и соответственно симпатичные закупочные цены. Но в то же время товар будет поставляться в Россию с европейских складов, что автоматически делает его дороже как минимум на 30-40%.

Я не ожидаю принципиальных изменений. Наши клиенты, которые покупали у нас продукцию MOB, по-прежнему смогут это делать на комфортных условиях.
Ассортимент, который предлагает MOB, не будет адаптироваться специально для российского рынка - будет предлагаться то же, что и европейским клиентам. А как показывает наш опыт, матрица предпочтений российского заказчика имеет существенные отличия. И главное - продукция от Проекта 111 доступна моментально, поставки же от MOB пока планируются под заказ.

1. Как Вы в целом оцениваете появление на российском сувенирном рынке европейского поставщика Mid Ocean Brands?

Компания Mid Ocean Brands впервые открыла свое представительство в Москве лет пять назад, также «наделав» очень много шуму. Все сувенирщики тогда бурно обсуждали, как это скажется на нашем бизнесе. Прошло время, то представительство тихо закрыли, люди, которые в нем работали, куда-то испарились. Сегодня шоу-рум и запас образцов в Москве имеют многие известные западные компании, отличие работы Mid Ocean Brands только в том, что они будут брать на себя функции экспедитора. Вопрос, кому это может быть интересно. Все сувенирные компании, кто хотел брать товар в Европе, уже давно этим занимаются. Остальным хватает российских складов. Думаю, что «счета в рублях» могут быть интересны прямым заказчикам, да и цены, по которым Mid Ocean Brands, планирует продавать свою продукцию, привлекательны скорее для конечных клиентов. Очень удивлюсь, если Mid Ocean не использует данные возможности и станет придерживаться работы исключительно с профессионалами сувенирного рынка. Наша оценка данного события – абсолютно нейтральная.

2. Как скажется приход зарубежной компании на российском сувенирном рынке? (плюсы и минусы для сувенирного рынка)

Зарубежные компании приходят и уходят, особенно в условиях кризиса, а мы остаемся. Нам-то уходить некуда. Никаких плюсов и минусов для сувенирного рынка я не вижу – это просто еще один каталог, который не поддерживается пока в России ни складом, ни производственной базой. Отличие зарубежной компании от российской только в том, - что у западной больше денег. Но до тех пор пока они в Россию не вкладывают десятки миллионов долларов, это отличие никак не проявляется.

3. Насколько деятельность в России филиалов крупных иностранных сувенирных компаний может навредить отечественным компаниям?

Почему эта деятельность должна навредить? Мы все надеемся, что когда западные сувенирные компании придут в Россию со своими передовыми технологиями, европейским уровнем сервиса и высокопрофессиональным менеджментом, тогда мы сможем у них эти высокие стандарты перенимать, и наша отрасль станет развиваться еще более динамично. А пока происходит обратное: большинство людей, которые приезжают сюда работать, перенимают все самое «гадкое», что есть в российском бизнесе: взяточничество, работа «на свой карман» и т.д. Из тех, кого знаю, могу отметить в положительном отношении, представительство PF Concept. Наша компания с ними плотно не работает, но ничего плохого от своих дилеров о работе этого представительства за 3 года его существования я не слышала. Теперь посмотрим, как себя зарекомендует новая команда Mid Ocean Brands. Конечно, мы все очень рассчитываем, что это команда продемонстрирует нам западные технологии ведения бизнеса, что откроет и нам новые горизонты ведения бизнеса.

4. Как изменится расклад сил на российском сувенирном рынке с приходом этой иностранной компании в ближайшие годы?

Расстановка сил измениться никак не может. Каталоги Mid Ocean Brands одни из самых известных и хорошо представлены на российском рынке, с ними работают очень многие компании. Насколько я знаю, очень уважаемая мной компания «Альфа-Дизайн» делала доставку продукции по этим каталогам за две недели. При этом, по отзывам наших клиентов, и цены были более чем привлекательные, и сроки выдерживались, да еще «Альфа-дизайн» имеет свое оборудование по нанесению, что позволяло обеспечивать клиентам полный сервис. Многие наши конкуренты, крупные российские каталоги, раньше брали товар в Mid Ocean Brands для своих российских складов. Думаю, объемы продаж в России у Mid Ocean были более чем серьезные. На мой взгляд, имея такую клиентскую базу, какой располагал Mid Ocean Brands, можно жить припеваючи и радоваться. Не знаю, что заставило эту компанию пересмотреть концепцию своей работы с Россией. Могу только предположить, что это произошло из-за смены гибкого голландского менеджмента на польский. По крайней мере, последнее время все вопросы решались с представителями именно этой страны. Я вообще во многих вопросах склонна видеть политическую подоплеку: как поляки выступают на заседаниях ООН против России, так и в бизнесе они демонстрируют полное нежелание идти на какое-либо сотрудничество. Например, когда наша компания вела переговоры со всеми крупными европейскими каталогами о включении их продукции в наш новый проект 15days (Интернет-каталог сувенирных бестселлеров со складов Европы), только Mid Ocean Brands на все наши предложения ответил категоричным отказом. И сейчас, открыв свое представительство, они почему-то обходят нашу компанию стороной, хотя с большинством европейских каталогов с этого года мы работаем весьма успешно, да и с ними могли бы.

5. Готовы ли российские сувенирные компании на данный момент конкурировать с иностранными поставщиками? Если нет, то по каким причинам? Если да, то много ли таких компаний?

Мне кажется, что у западных компаний есть детское представление о России, как о неком «эльдорадо», где можно воткнуть палку в землю, и через некоторое время она зацветет. Но это иллюзия. Все западные компании, кто здесь начал работать, признавались мне, что после экспансии в Россию у них ничего не изменилось: с кем они работали, с теми и продолжают работать. Мы готовы конкурировать с иностранными поставщиками и в области креативности, и в области сервиса, и соответствовать европейским стандартам качества продукции. Вероятно, если Mid Ocean Brands захочет заняться открытым демпингом, нам поначалу будет сложно этому что-то противопоставить. Но, во-первых, есть таможенные пошлины, которые не позволяют резко опустить цену на продукцию. Во-вторых, у нас тоже есть резервы для грядущих «ценовых войн». Новая концепция работы Mid Ocean в России действительно революционна: как если бы представители Samsung’а вместо того, чтобы продавать свой товар в крупнейших сетях, стали ходить по квартирам с предложением купить у них телевизор. Ни в одной стране мира, насколько мне известно, крупнейшие каталоги не осуществляют доставку клиентам товара своими силами, отдавая это на откуп профессиональным логистическим компаниям. Нам есть что противопоставить подобным новшествам: мы можем посадить своих менеджеров на автомобили, чтобы они развозили клиентам их заказы (это, конечно, шутка). Так что у всех крупных сувенирных компаний действия Mid Ocean Brands пока вызывают не чувство угрозы, а скорее иронии.

6. Усложнит ли приход Mid Ocean Brands работу вашей компании?

Для нас приход Mid Ocean Brands в Россию, надеюсь, окажет положительное воздействие. Мы с ними очень слабо пересекаемся по ассортименту. Они больше специализируются на промо-подарках, наши каталоги – на среднем и дорогом ценовом сегменте. Поэтому «нервничать» придется скорее нашим конкурентам. Зато, если нам поначалу было сложно убедить своих дилеров в возможности гарантированной доставки по проекту 15days из Европы за две недели, теперь мы сможем им сказать: «У нас, как в Mid Ocean Brands. Только выбор больше и оригинальнее».