Для 78 % интернет-покупателей самовывоз удобнее

В первом квартале 2024 года время сборки онлайн-заказов на стороне магазинов составило примерно 2,5 часа.

Согласно весеннему исследованию компании Vector, проведённому для Fix Price, самовывоз из магазина — это наиболее удобный способ доставки товаров для покупателей сети из трёх основных вариантов, включая доставку до пункта выдачи и курьерскую доставку до двери.

«Самовывоз» выбирают 78 % опрошенных интернет-покупателей сети. Ещё 19 % считают удобной доставку курьером до двери, а 4 % — доставку до пункта самовывоза.

При этом более популярен самовывоз среди покупателей регионов России. Удобным этот способ там назвали 80 % покупателей интернет-магазина Fix Price.

Половина покупателей, 51 %, получают свои заказы уже в день оформления, ещё 21 % получают заказ в течение одного дня, а 28 % — в течение двух или более дней.

По данным внутренней аналитики Fix Price, в первом квартале 2024 года время сборки онлайн-заказов на стороне магазинов сократилось на 12 % и составило примерно 2,5 часа с момента получения с момента оформления заказа покупателем на сайте до его полной сборки.