Кризис заставил банки отказаться от сладкого

Если еще недавно в конторах банка можно было угоститься конфеткой, пока теллер решает ваш вопрос, то с изменением экономической ситуации улаживание нерадостных проблем «подсластить» нечем.
Экономическая ситуация действительно серьезная — Swedbank больше не предлагает клиентам конфеты.

«В нынешней экономической ситуации мы тоже пересматриваем статьи расходов, — пояснила специалист по коммуникациям банка Лаура Кяэсель. — Поскольку опрос наших клиентов показал, что особого влияния на качество обслуживания конфеты не оказывают, мы решили отказаться от них».

Покупают неохотно

В трудные времена предприятиям приходится отказываться не только от конфет. Так, по словам председателя правления фирмы AS Fifaa, которая занимается изготовлением одежды и сувениров с логотипами предприятий, Лаури Лиллеварса, в этом году они ждут уменьшения оборота не менее чем на 20 процентов. «Уже в прошлом году число заказов постоянно уменьшалось», — сказал Лиллеварс.

С дешевой продукцией, например, с футболками, проблем меньше, а вот более дорогие предметы — куртки, часы, кофейные сервизы, комплекты для вина и прочее — покупают неохотно.

«Мы полагаем, что основным двигателем рекламы  будут футболки и ручки, поскольку они являются предметами первой необходимости», — сказал Лиллеварс.

Однако член правления фирмы Ideahouse, также занимающейся изготовлением рекламной продукции, Герли Аулик отмечает, что у них значительно снизились продажи именно таких изделий, как чашки и авторучки. Их заказывают примерно на 70-80 процентов меньше, чем в прошлом году.

А вот текстильные товары с логотипом предприятий, особенно пакеты и футболки с короткими рукавами, продаются хорошо, и проблем с ними не возникает.

«Однако клиенты все чаще нарушают сроки договоренностей и переводят деньги с опозданием», — сказала Аулик. Теперь оплата может откладываться на несколько месяцев, а заказы клиенты не делают заранее, как это бывало раньше.

Луч надежды

По словам исполнительного директора фирмы Rek-laamikink Аго Курга, публичный сектор начал экономить. «К счастью, среди наших клиентов нет строительных фирм и мы не ощутили падение спроса. Но при этом уменьшаются госзаказы», — отметил он.
Точных данных Кург пока назвать не смог, но отметил, что произошло общение уменьшение количества заказов, а не снижение спроса на какие-то конкретные изделия.

С изменением экономической ситуации появилась и новая тенденция оформления заказов. «Теперь заказчики не ведут совместных обсуждений, а сразу высылают запросы на ценовое предложение в несколько фирм, — говорит Кург. — Для нас это чревато пустой тратой времени».

Пока руководители предприятий затрудняются сказать, как долго продлится сложившаяся ситуация. Год, два — кто знает?
И если вдруг в банке снова появятся мятные конфеты для клиентов, значит, блеснул луч надежды на перемены к лучшему.

Источник: rus.postimees.ee