-
Россияне стали чаще покупать через WhatsApp и Telegram
29.11.2022 в 09.25 268Просмотров: 268 0Комментариев: 0 - Мессенджеры как канал продаж
![]() |
Клиент может не переходить в корзину или личный кабинет, а оплатить товар по ссылке.
В ноябре 2022 года 39,3 % россиян совершили покупки в мессенджерах. Таковы данные исследования сервиса сквозной аналитики Calltouch. Это на 11 % больше, чем в феврале.
Из 10 тыс. опрошенных в возрасте 18–55 лет 2 840 сограждан покупали товары в WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России), а 1 090 — в Telegram. А 6 070 респондентов ответили отрицательно о покупках в мессенджерах.
В 2021 году рынок социальной коммерции, который включает в себя продажу товаров через мессенджеры, вырос на 30 % до 1,4 трлн ₽, оценил гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Его лидерами являются сервисы Avito и «Юла».
Типичный механизм покупок описал директор департамента по развитию бизнеса компании «Рексофт» Николай Потапов. Алгоритм покупки таков: клиент может не переходить в корзину или личный кабинет, а оплатить товар по ссылке на платёжный шлюз из чата и продолжить общаться с ассистентом колл-центра.
Потенциально мессенджеры действительно перспективный канал продаж, но их функционал на текущий момент ограничен, считает директор Института исследований интернета Карен Казарян.
Общая аудитория рунета составляет сейчас 103 млн россиян старше 12 лет, или 84 % населения страны, следует из данных Mediascope за март – август 2022 года.
Форум
Фотогалерея
- » Компания: Новая манера Сувенирные свечи с логотипами и металлизированными барельефами
-
17 Апр 2025 11:51 4191Просмотров: 4191 0Комментариев: 0
Видеогалерея
- » Компания: Мастер МедиаВнешние жесткие диски из камня. Бизнес сувениры из обсидиана.
-
16 Июн 2022 21:33 11090Просмотров: 11090 1Комментариев: 1
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- Почти половина россиян проходили обучение для личного развития 5 Сен 2024 08:09 28292 Просмотров: 28292 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Роскомнадзор за август заблокировал более 4 тыс. фишинговых сайтов 5 Сен 2024 07:42 29201 Просмотров: 29201 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- В Ozon утвердили процедуру продажи ПВЗ 5 Сен 2024 07:33 29115 Просмотров: 29115 0 Комментариев: 0
ТОП 100
Акции
- » Раздел: Акции
- СКИДКА НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ДО КОНЦА ЛЕТА!!! 8 Июн 2023 15:48 10968 Просмотров: 10968 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Скидка на весь ассортимент 10% 31 Мар 2023 16:50 11223 Просмотров: 11223 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Дарим скидку 23% в честь Дня защитника Отечества! 4 Фев 2022 10:05 7751 Просмотров: 7751 1 Комментариев: 1