Товары онлайн в течение полугода покупали 66 % россиян

Две трети россиян, или 66 %, приобретали товары в интернет-магазинах за последние полгода, 39 % из них делали возврат. Об этом в среду сообщили в пресс-службе «Почты России».

Треть опрошенных последний раз возвращали товары «Почтой России», и ещё чуть менее трети респондентов использовали собственную службу доставки интернет-магазина. Чаще всего через «Почту России» возвращают одежду, электронику, комплектующие для автотранспорта и мотоциклов.

По данным компании, 42 % респондентов пользовались бесплатным возвратом товаров из интернет-магазинов. Они отметили, что наличие бесплатного возврата является таким же важным критерием при выборе интернет-магазина, как и скорость доставки.

«Почта России» в прошлом году запустила для интернет-магазинов услугу «Лёгкий возврат», с помощью которой за первые три квартала 2021 года россияне вернули почти в три раза больше посылок, чем за аналогичный период прошлого года. Услуга даёт возможность клиентам интернет-магазинов бесплатно возвращать не подошедший товар в любом почтовом отделении по всей России, даже если его доставила не «Почта России», а другая логистическая компания.

Источник  tass.ru  •  Источник фото  www.pexels.com