100 сувенирных историй: история вторая

«Solutions, Inc». Jackson

Целью рекламной акции стало увеличение объёмов розничной продажи газеты после повышения цены. Издатель предпринял меры, чтобы предотвратить естественный спад продаж. Распространители газет получили таблички для входных дверей «открыто/закрыто» с символикой компании и надписью – «Вы сегодня читали Jackson Daily News?». Служащие получили значки с такой же надписью и были проинструктированы задавать этот вопрос каждому покупателю. Чтобы мотивировать служащих на выполнение инструкций, им было сказано, что магазины с проверкой будет посещать «таинственный покупатель». Служащие, добросовестно надевавшие значки, получили денежные премии. Если они также задавали вопрос покупателям, то получали ещё одну премию. Премия полагалась и за размещение табличек на входных дверях. Несмотря на увеличение цен на 25 % продажи воскресных газет выросли на 14,6 % по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.

Источник: РПО "Прагматика" (Екатеринбург)