Роман Гельфанд, генеральный директор Сувенирной Компании «ПУСК». Уфа

Должность: Генеральный директор Компания: "Сувенирная компания "ПУСК" Город: Уфа E-mail: Дата рождения:

Интервью

Расскажите о Вашем образовании? Карьере?
Я окончил Институт Права при Башкирском государственном университете, г. Уфа. Следственная специализация. По окончании института понял, что в настоящее время состояние юриспруденции в нашей стране не очень кореллирует с моими представлениями о порядочности и решил не работать по специальности, хотя юридические знания очень помогают в работе. В сувенирный бизнес попал по стечению обстоятельств, в 2003 году. Случайно попал в руки каталог «Проекта 111» и с ним я открыл для себя совершенно новый и неведомый ранее мир. Ради этого пришлось освоить навыки продаж.

Чем Вы увлекаетесь?
Музыка, компьютеры, футбол, автомобили, литература, естествознание. Всё, что наполняет жизнь смыслом и развивает.

Любимая марка машины?
Любимых марок две - VW/Audi.

Что Вы читаете (для души, для дела)?
С детства люблю фантастическую литературу, но читаю очень выборочно. Хорошей считаю литературу, порождающую позитивные эмоции, несущую культуру и добро. Диапазон любимых авторов очень широк: Стругацкие, Маркес, Булгаков, Лукьяненко, Крапивин, Акунин, Хайнлайн. Не люблю литературу, концентрирующуюся на пороках общества и личности, мне с избытком хватает информации об этом, поступающей из СМИ.

Где вас можно встретить? (любимый ресторан, клуб, кино, театр и тд.)
Есть несколько ресторанов, где мы ежедневно обедаем с друзьями, по вечерам я предпочитаю проводить время с женой и детьми, не люблю клубные тусовки.

Как вы предпочитаете отдыхать?
На природе, в загородных турбазах, в условиях, приближённых к сибаритским.

Ваше отношение к деньгам?
Деньги – это материальное выражение эффективности моего труда.

Сколько лет Вы на сувенирном рынке?
5 лет. Компания «ПУСК» в нынешнем формате существует с 2006 года.

Как оцениваете позицию компании на рынке?
По ряду каталогов мы находимся в числе лидеров уфимского рынка. В 2007 году наша компания получила премию в номинации «Прорыв года» от компании «Проект 111». Мы стараемся поддерживать компактный штат и работать преимущественно с крупными заказчиками, повышая тем самым эффективность нашего труда и поддерживая имидж серьёзной компании. Очень дорожим своей репутацией. Наши партнёры – это рекламные агентства, с которыми мы практически не пересекаемся по секторам сувенирного рынка. Конкурентов своих мы видим очень редко и не запоминаем их имён.

Девиз, который помогает развиваться вашей компании?
Для успешной работы нам нужна ответственность, ответственность, ну и ещё немного ответственности.

Какие ваши личные качества помогают поддерживать дух компании, развиваться?
Ответственность и умение продемонстрировать её нашим заказчикам.

Какие перспективы открываются перед Вашей компанией в ближайшем будущем?
Мы планируем укреплять своё присутствие в премиум и VIP-сегменте, расширяем штат менеджеров и забираем эксклюзивы по ряду дорогих марок. Планируем больше внимания уделять продукции по индивидуальному дизайну.

Какие качества Вы цените в хороших сотрудниках?
Исполнительность, личная и деловая порядочность, ответственность.

Без чего не может обойтись ни одна успешная компания?
Без понимания, что и для чего мы тут все делаем.

Чего не надо делать начинающим компаниям?
Не надо хвататься за всё подряд. Надо стараться с самого начала предельно чётко представлять свои возможности, цели и направления работы. Мечась от одного к другому, невозможно добиться успеха ни в одном, ни в другом.

Как вы охарактеризуете рынок сувениров сейчас? Какие тенденции считаете определяющими?
Рынок сувенирной продукции переживает стабильный рост. Растёт культура употребления сувенирной продукции. Естественным образом конечные заказчики становятся более искушёнными и требовательными, что способствует как росту рынка в целом, так и отсеву наиболее непрофессиональных наших коллег. С другой стороны, удручает то, что в большинстве случаев сувенирные бюджеты по-прежнему формируются по остаточному принципу, без привлечения специалистов, способных просчитать эффективность сувенирной продукции как рекламного носителя или средства повышения лояльности клиента. Тенденции в потреблении – рост числа заказов на нестандартную продукцию.

Что по Вашему мнению больше всего влияет на конкурентоспособность компании?
Её имидж, в первую очередь, способности менеджеров по продажам. Часто приходится сталкиваться с тем, что заказчик готов переплачивать за сувенирную продукцию, получая взамен гарантии соблюдения сроков поставки, качества нанесения и грамотной работы менеджера по продажам.

Чем для вас интересен рынок сувениров и бизнес-подарков?
Рынок сувенирной продукции интересен своим разнообразием, регулярным ростом, возможностью творческого подхода к созданию необычных вещей.

Можете назвать наиболее интересные отраслевые журналы?
«Сувенирка».

Какое место занимает Интернет в вашей работе?
Доминирующее. 99% обмена информацией внутри нашего офиса происходит с помощью WEB-приложений, электронной почты и интернет-пейджеров.

Какую информацию Вам бы хотелось увидеть в свободном доступе? Считаете ли вы, что проблемы рынка плохо освещены?
Проблемы рынка необходимо поднимать и освещать как можно чаще. С другой стороны, сам рынок нельзя назвать окончательно сформировавшимся, ещё много на нём «брожений».

Какие виды рекламы вы считаете наиболее успешными для продвижения сувенирной продукции?
В продвижении сувенирки нет ничего эффективнее, чем прямые продажи. Также достаточно эффективными являются выставки, при условии грамотной работы стендистов и хорошего оформления самого стенда. Также хороший эффект дают публикации в профильных изданиях, справочниках, а также аналитические публикации в региональных бизнес-изданиях.