Возьмемся за руки, друзья!

Владимир Слуцкий, Президент ГК «Круг» ответил на наши вопросы, связанные с результатами поездки в Барселону.


- Владимир, на нашем портале идет активное обсуждение итогов Барселонской конференции. Компания «Круг» была спонсором этого мероприятия, однако ни Вы, ни представители Вашей компании не участвуют в дискуссии. Почему?

- Честно говоря, я не принимал участия в дискуссии, так как мне казалось, что ситуация вокруг Бухарской и Барселонской конференций проста и очевидна. То легкое недопонимание со стороны некоторых коллег, которое имело место, будет легко снято организаторами и участниками конференции, что собственно и произошло. Но если интересна моя личная точка зрения, то мне кажется, что обе конференции были очень полезны как с профессиональной точки зрения, так и с точки зрения объединения рынка.

- Почему Вы считаете, что Барселонская и Бухарская конференции направлены на объединение рынка. Многие считают, что это некие сепаратистские мероприятия.

- Ни один из пунктов Бухарской конвенции и Барселонской декларации не были направлены против конкретных участников рынка. Это были призывы к общению, призывы к тому, чтобы найти какие-то решения по целому ряду серьезных, наболевших проблем. Наконец, призывы к тому, чтобы заработала отраслевая ассоциация. Люди, у которых одни и те же стремления и проблемы, естественно, объединяются.

- Владимир, несколько слов об истории этих конференций. Вы были их организатором, спонсором, идейным вдохновителем?

- В прошлом году к нам обратились несколько крупных региональных компаний с просьбой помочь им финансово и организационно провести конференцию региональных дилеров. Нам показалась идея интересной, и мы согласились.

- А почему они обратились в «Круг», а не в РАППС?

- Возможно, их смущало, что у РАППС банально нет денег на такое мероприятие.

- Но необязательно же проводить конференции в Бухаре или в Барселоне. Можно было бы гораздо дешевле провести их в Москве или, скажем, в Екатеринбурге.

- Наверное, но, на наш взгляд, когда наряду с деловым общением люди постоянно испытывают положительные эмоции, когда их восхищают одни и те же памятники архитектуры, потрясающие природные ландшафты, да и просто хорошая погода (попробуй, обеспечь такую в Москве), то все они становятся как то ближе друг другу. Когда они ночуют в пустыне, в палатках по восемь человек, спят на голых досках, и потом вместе встречают рассвет, им уже никакой кодекс чести не нужен - они и так не сделают никакой гадости друг другу.

- Согласна, ну а что было дальше?

- Прошла Бухара, через некоторое время к нам опять обратился оргкомитет с просьбой помочь провести вторую дилерскую конференцию, но уже в расширенном составе, то есть с приглашением крупнейших сувенирных компаний Москвы. Мы ответили согласием, но выразили сомнение, сможем ли мы в одиночку потянуть это мероприятие. На помощь пришел «Ебазар», с которым мы и разделили финансовые и организационные тяготы. Кстати, когда Андрей Дегтяренко изъявил желание принять участие в конференции в Барселоне, я ему написал, что мы в соответствии с решением оргкомитета с радостью увидим его в качестве третьего спонсора.

- Какое решение Вы имеете ввиду?

- Решение оргкомитета, о том, что вендоры (или поставщики) принимают участие в конференциях в качестве спонсора. Если в третьей конференции будет участвовать еще несколько вендоров, то мы коллективно сможем сделать очень хорошую культурную программу, да и список дилеров увеличить.

- А если вендоры не захотят быть спонсорами?

- А почему нет? Там же соберутся, в том числе и их дилеры, и темы конференции, как правило, актуальны и интересны.

- И все-таки?

- А вот тогда, наверное, оргкомитет изменит свое решение, и мы повезем вендоров на собственные средства. Возможно, «еБазар» подключится и в следующем году. Гораздо важнее денег, чтобы будущий форум был еще более представительным. В этом случае его решения будут более значимы для отрасли.

- В Барселоне было принято решение о создании Содружества. Это что, скрытая альтернатива Ассоциации?

- Да нет же. Это просто неформальное объединение физических лиц - руководителей сувенирных компаний.

- И туда может попасть руководитель любого рекламного агентства, занимающегося сувениркой?

- Предполагаю, что нет. Насколько я понял, цель Содружества объединить руководителей компаний заметных на нашем рынке. Массовость - это удел Ассоциации.

- А сами Вы уже Член Содружества?

- Нет, конечно, после того как будет разработано положение о Содружестве, я подам заявление в оргкомитет на общих основаниях.

- Кстати, Светлана Зыкова в своем комментарии задает вопрос, почему руководители «Круга» и «еБазар» не подписали итоговую декларацию?

- Все очень просто. Изначально перед нами были поставлены жесткие условия: мы только спонсоры, а не участники конференции. То есть нам разрешалось участвовать в дискуссиях, но права голоса и подписи итоговых документов мы были лишены. Мы также не имели право влиять на отбор участников конференции. В результате в Барселоне собралось значительное число руководителей компаний, которые или никогда не работали с «Кругом», или работали крайне редко. А несколько компаний, которые мы рекомендовали, были отклонены оргкомитетом, как недостаточно заметные на рынке. Более того, в Бухаре нам было запрещено вообще говорить о своей компании, даже в кулуарах, мы также не имели право взять с собой хотя бы по одному экземпляру собственных каталогов. В Барселоне условия были чуть либеральнее - каждому спонсору был выделен так называемый «час спонсора». Это все.

- И Вы будете терпеть такое ущемление прав?

- Нет, мы активно лоббировали свой спонсорский статус и вроде договорились, что на будущей конференции всем спонсорам будет предоставлен статус участника вне зависимости от его членства в Содружестве. А также будет разработано положение о спонсорстве дилерских конференций.

- А можно мне Вам задать очень прямой вопрос? Зачем «Кругу» нужно спонсировать такие конференции? Например, Ирина Королева в своем интервью говорит: «не совсем понимаю, зачем «Кругу» организовывать подобные конференции», а Светлана Зыкова считает, что такие конференции - «прекрасная возможность половить рыбку в мутной воде».

- Была ли вода в Барселоне мутной, и занимались ли мы там рыбалкой, легко можно выяснить у участников конференции. Что же касается того, зачем нам все это нужно, отвечу: мы преследуем явный коммерческий интерес. Никакой благотворительностью тут и не пахнет. Дело в том, что мы во второй раз попадаем в удивительную, почти волшебную атмосферу, где руководители крупнейших компаний абсолютно искренне высказывают свое мнение, рассказывают о самых острых проблемах и способах их решения, делятся опытом. Такого подробного анализа нашей отрасли нельзя получить ни за какие деньги. А если еще учесть, что все руководители, собравшиеся в Бухаре и Барселоне, люди харизматичные с аналитическим складом ума, то скан бизнес процессов и тенденций, происходящих в отрасли, получается идеальным.

- Владимир, сейчас на нашем Форуме активно обсуждается та часть декларации, которая посвящена ценовым войнам. Что Вы думаете по этому поводу?

- Как в старом анекдоте, а чего тут думать - тут прыгать надо. А если серьезно, я с вниманием следил за дискуссией, и вот что интересно: все сходятся в одном - ценовые войны это плохо. Они уменьшают рентабельность, компании зарабатывают меньше, а вследствие этого не могут развиваться, улучшать сервис, крупные компании проигрывают мелким «стол, стул, телефон», так как у тех минимум накладных расходов. Отрасль становится более мелкой, менее профессиональной, а все это вместе приводит к потере авторитета сувенирными компаниями в целом. Главное расхождение в позициях оппонентов заключается в том, что одни считают, что ценовые войны - неизбежное зло, с которыми невозможно бороться, с поомощью разработки единых правил. Мол, вендоры друг с другом не договорятся, да и дилеры соблюдать не будут. А раз так то и нечего сотрясать воздух.

Другие, назовем их идеалистами, соглашаются, что борьба с ценовыми войнами - сложный и затяжной процесс, но бороться с ними необходимо. Для этого нужно, чтобы все вендоры озвучили, какую максимальную скидку они разрешают предоставлять конечному клиенту и при каких условиях. Да и вообще, есть ли такой пункт в их дилерском договоре, и если есть, то каким санкциям подвергнуться нарушители договора.

- Я все-таки не поняла, Вы лично за первых или за вторых?

- Мне ближе идеалисты.

- И Вы считаете, что четкая негативная политика вендоров по отношению к тем, кто демпингует остановит ценовые войны?

- Скорее всего, нет. Но случаев развязывания таких войн будет намного меньше. Например, существуют ПДД, где четко прописано, что нельзя разворачиваться через две сплошные, нельзя ехать на красный свет, нельзя останавливаться там, где есть знак «остановка запрещена». И что же - многие разворачиваются через сплошные, едут на красный и паркуются там, где нельзя. Но делая все это, они отчетливо понимают, что нарушают закон и могут быть лишены прав. Вот идеалисты и предлагают, чтобы дилеры совместно с вендорами создали некий антидемпинговый закон. И за все случаи доказательного демпинга неумолимо следовало бы наказание.

- Но ведь тогда не будет свободного рынка. Цена - важнейший его регулятор.

- Еще как будет. Во многих отраслях вендор диктует дилерам цену, по которой они должны продавать, и максимальный размер скидки для клиента. Конкуренция идет на уровне сервиса, умения общаться, подготовленности менеджеров, четкости бизнес-процессов. В итоге заказ получает сильнейший, а не тот, кто уронил цены «ниже плинтуса».

- Содружество декларирует, что будет создавать и другие документы, в частности этический кодекс.

- Действительно, как я понял, Содружество будет предлагать ассоциации и рынку БСП собственные разработки. Они будут обязательны для тех, кто их подпишет, и носить рекомендательный характер для всех остальных. Надеюсь, документы будут качественные, так как их создают первые лица наиболее значимых в отрасли компаний.

- Спасибо, Владимир, за подробное интервью. И последний вопрос: чтобы Вы хотели пожелать в преддверии сезона всем участникам рынка БСП.

- Отвечу словами магистра Йоды из «Звездных войн» - «И да пребудет с Вами Сила».

Беседовала Ксения Захарова, Сувенир.Сегмент.Ру