"Семицвет" в открытом проекте "Метрология для бизнеса"

Компания Сувенирного Сервиса "СЕМИЦВЕТ" принимает участие в открытом проекте "Метрология для бизнеса" biss.u-expert.ru/anons/, в рамках которого будет измеряться качество сервиса, предоставляемого нашей компанией нашим клиентам. Результаты проекта будут публиковаться в открытых источниках.

Данный проект предназначен для наглядного представления технологии независимой экспертизы и оценки качества сервиса.
 
"В большей части, когда говорят о сервисе, на ум приходят рестораны, салоны красоты, банки, магазины... Т.е. рынок B2C. При взаимоотношении между компаниями этот вопрос часто задвигается в дальний угол - и исполнителем, и клиентом. Первые часто упускают детали, позволяющие работу с ними сделать для клиента более удобной, а вторые "забывают" учитывать параметр качества сервиса при выборе подрядчика. А заканчивается все всегда "осадком"...

Я осознаю, что участие в данном проекте - определенный риск - ведь результаты будут доступны всем... Однако важность, актуальность и острота данной темы, на мой взгляд, на рынке B2B в общем, и на нашем рынке в частности слишком высока.  Я буду рада, если наше участие в данном проекте изменит ситуацию к лучшему!"

Руководитель и собственник компании Сувенирного Сервиса "СЕМИЦВЕТ" Нежинцева Светлана